Jak odbierać rozmowy telefoniczne na komputerze za pomocą programow np. Zoiper lub X-lite

Jedną z najważniejszych zalet korzystania z telefonii VoIP jest możliwość prowadzenia rozmów bez używania tradycyjnego aparatu telefonicznego. Wystarczy zainstalować na komputerze odpowiednią aplikację (np. Zoiper lub X-lite) i wprowadzić do niej ustawienia pobrane ze strony naszego dostawcy VoIP. Aby rozmowy można było śledzić w Sugesterze, należy też skontaktować się z nami pod adresem info@sugester.pl w celu skonfigurowania integracji.

Odbieranie rozmów:

Aby odbierać na komputerze rozmowy telefoniczne obsługiwane przez naszego dostawcę VoIP, wykonaj następujące kroki:

1. Zaloguj się do swojego Panelu Klienta TeleCube.
2. Na głównej stronie swojego panelu przejdź do sekcji Wirtualna Centrala  > Konta SIP (Wewnętrzne) i kliknij przycisk pokazany na obrazku.
3. Z menu wybierz opcję Pobierz skonfigurowany softphone (ZoIPer).
4. W okienku które się pojawi wyraź zgodę na przekazanie loginu i hasła.
5. Zostaniesz przekierowany/przekierowana na zewnętrzną stronę. Wybierz na niej na jakim systemie operacyjnym chcesz zainstalować ZoIPera. Możesz też wybrać między wersją darmową (ZoIPer Free) lub wersją płatną.
6. Uruchom pobrany plik instalacyjny i postępuj zgodnie z instrukcjami. Po zakończeniu instalacji będzie mógł/mogła odbierać rozmowy telefoniczne na komputerze.

Jeśli nie chcesz korzystać z ZoIPera, to w swoim programie do obsługi VoIP posłuż się poniższymi danymi:

Po skonfigurowaniu, wedle powyższych wytycznych, wtyczki do wykonywania połączen można także wykonywać rozmowy wprost z Sugestera.
Odpowiednie ikonki znajdują się na karcie klienta, oraz na liście ostatnich połączeń telefonicznych: