Poznaj nowe funkcje systemu: gotowe do użycia szablony dokumentów i raportów, Twój mail powitalny w portalu klienta, nowe wyświetlanie w inboxie i na karcie klienta

Utworzono: 2017-07-07
Ostatnia aktualizacja: 2017-09-20
Liczba odwiedzin posta: 714

Kolejny tydzień za nami, a my mamy jak zwykle kilka nowinek, którymi chcemy się z Wami podzielić.

1. Wklejanie skryptu do szablonu dokumentów za pomocą jednego kliknięcia

W zeszłym tygodniu pisaliśmy o możliwości generowania z poziomu Sugestera różnego rodzaju dokumentów. Na ten moment macie do dyspozycji 3 szablony, z których możecie korzystać, chociaż z czasem na pewno pojawi się ich więcej. Żeby maksymalnie uprościć Wam ich tworzenie, dodaliśmy opcję automatycznego uzupełniania skryptu szablonu i kodu CSS przy tworzeniu nowego dokumentu. Wystarczy kliknąć w helplink i wybrać szablon, którego chcecie użyć. Więcej na temat nowej opcji oraz samych szablonów znajdziecie w artykule Szablony dokumentów.




2. Nowy wygląd formularzy

Poszliśmy za ciosem jeśli chodzi o automatyczne uzupełnianie kodów w Sugesterze i zaraz po szablonach dokumentów przyszła kolej na formularze. Tym razem skupiliśmy się na stylach CSS. Od teraz możecie wybrać jeden z dwóch przykładowych stylów CSS i jednym kliknięciem dodać go do swojego formularza. Dzięki stylom formularz będzie dobrze prezentował się na Waszej stronie. Jeśli chcecie dowiedzieć się więcej o tworzeniu formularzy i samej funkcji, przeczytajcie artykuł Tworzenie formularzy.




3. Nowy szablon dokumentu - koperta

Nie raz zwracaliście się do nas z pytaniem czy w Sugesterze można adresować i drukować koperty. Otóż dzięki naszym szablonom dokumentów jest to już możliwe! Wystarczy wybrać odpowiedni przycisk, a system wklei za Was gotowy kod. Koniec z ręcznym wypisywaniem stosu kopert!



4. Nowy mail powitalny dla użytkowników portalu klienta

Portal pozwala zbierać informacje o wszystkich zgłoszeniach Waszych klientów i jednocześnie umożliwia im na bieżąco monitorowanie wszystkich sprawy. Funkcja jest ciągle rozbudowywana. Ostatnio dodaliśmy możliwość generowania własnego maila powitalnego, jaki dostaje klient po zarejestrowaniu się do portalu. Dzięki temu wiadomość powitalna będzie dostosowana do ogólnych wymogów Waszej firmy. Jeśli potrzebujecie stworzyć taki mail, zajrzyjcie do artykułu Portal klienta - ustawienie wiadomości powitalnej.

5. Nowe wyświetlanie w inboxie i na karcie klienta

I na koniec kilka zmian w wyświetlaniu. Bo przecież chodzi o to, żeby program pozwalał Wam pozyskać maksimum informacji, w możliwie jak najkrótszym czasie. Dlatego wyciągnęliśmy na światło dzienne:
  • godzinę przysłania maila. Do tej pory wyświetlaliśmy tylko datę. Ta zmiana na pewno Was ucieszy!
  • od teraz wyświetlamy więcej informacji na karcie klienta na temat przypisanych do klienta projektów
  • dodaliśmy też więcej oznaczeń przy połączeniach VOIP na karcie klienta - kto dzwonił i czy połączenie było przychodzące czy wychodzące

W tym tygodniu to na tyle. Oczekujcie niebawem kolejnych nowości!


 


Powrót


Dodaj komentarz