Lepsza dostarczalność maili - rekordy SPF i DKIM

Poniższa konfiguracja polepszy dostarczanie e-mali wysyłanych z własnego adresu tak, aby nie trafiały one do folderu ze spamem w skrzynce odbiorczej adresata. Problem ten wynika z niedoskonałości protokołu SMTP.

Aby polepszyć dostarczalność maili wysyłanych przez Sugestera, należy wykonać 2 kroki:

Krok 1: SPF

Dodanie do domeny rekordu DNS typu SPF (Sender Policy Framework) umożliwi serwerowi poczty adresata zweryfikowanie, czy nasz e-mail pochodzi z autoryzowanego źródła, dzięki czemu nie trafi on do spamu. Aby to zrobić, w ustawieniach swojej domeny odnajdź opcję edycji rekordów domeny, a następnie dodaj nowy rekord typu TXT:
 

UWAGA: to ustawienie dotyczy wysyłania e-maili poprzez Sendgrid - jeśli w Ustawieniach konta został zmieniony serwer wysyłający e-maile należy wpisać ustawienia podane przy danym serwerze. Tu są opisane rekordy TXT SPF dla różnych dostawców e-mail. 

Od tej pory maile wysyłane z Twojego adresu za pośrednictwem Sugestera będą autoryzowane przez Twoją domenę i będą lepiej dostarczane.

Ważne: Przy wysyłce e-mailingu z naszego serwera należy wcześniej ustawić SPF dla serwera Mailgun
 

Krok 2: Własny DKIM i serwer wysyłający 

Domyślnie wstawiamy nasz DKIM do wszystkich wiadomości wysyłanych z Sugestera. Możemy jednak zwiększyć dostarczalność Twoich maili konfigurując dla Ciebie własny DKIM wraz z własnym serwerem wysyłającym - e-maile będą wtedy wysyłane i podpisywane przez Twoją domenę. Opcja ta dostępna jest od planu PRO.

Aby włączyć tę opcję, zmodyfikuj SPF/TXT i dodaj trzy nowe wpisy do DNS Twojej domeny.

A) przy wysyłce maili przez Sendgrid oraz Emaillabs

1. Wyślij nam prośbę o ustawienie DKIM dla domeny
2. Otrzymasz od nas 3 wpisy CNAME. Ustaw je w swojej domenie
3. Poinformuj nas o tym, że ustawiłeś rekordy CNAME. Jest to dla nas niezbędne, żeby zakończyć konfigurację po naszej stronie.

B) przy wysyłce przez własne SMTP
Skontaktuj się ze swoim dostawcą, żeby potwierdzić, że masz ustawione DKIM. Z naszej strony nie trzeba nic robić.