Poniższa konfiguracja polepszy dostarczanie e-mali wysyłanych z własnego adresu tak, aby nie trafiały one do folderu ze spamem w skrzynce odbiorczej adresata. Problem ten wynika z niedoskonałości protokołu SMTP.
Aby polepszyć dostarczalność maili wysyłanych przez Sugestera, należy wykonać 2 kroki:
Krok 1: SPF
Dodanie do domeny rekordu DNS typu SPF (Sender Policy Framework) umożliwi serwerowi poczty adresata zweryfikowanie, czy nasz e-mail pochodzi z autoryzowanego źródła, dzięki czemu nie trafi on do spamu. Aby to zrobić, w ustawieniach swojej domeny odnajdź opcję edycji rekordów domeny, a następnie dodaj nowy rekord typu TXT:
| ustaw na: | |
|---|---|
| TXT twojadomena.pl | "v=spf1 mx include:u908313.wl.sendgrid.net ~all" |
UWAGA: to ustawienie dotyczy wysyłania e-maili poprzez Sendgrid - jeśli w Ustawieniach konta został zmieniony serwer wysyłający e-maile należy wpisać ustawienia podane przy danym serwerze. Tu są opisane rekordy TXT SPF dla różnych dostawców e-mail.
Od tej pory maile wysyłane z Twojego adresu za pośrednictwem Sugestera będą autoryzowane przez Twoją domenę i będą lepiej dostarczane.
Ważne: Przy wysyłce e-mailingu z naszego serwera należy wcześniej ustawić SPF dla serwera Mailgun
Krok 2: Własny DKIM i serwer wysyłający
Domyślnie wstawiamy nasz DKIM do wszystkich wiadomości wysyłanych z Sugestera. Możemy jednak zwiększyć dostarczalność Twoich maili konfigurując dla Ciebie własny DKIM wraz z własnym serwerem wysyłającym - e-maile będą wtedy wysyłane i podpisywane przez Twoją domenę. Opcja ta dostępna jest od planu PRO.
Aby włączyć tę opcję, zmodyfikuj SPF/TXT i dodaj trzy nowe wpisy do DNS Twojej domeny.
A) przy wysyłce maili przez Sendgrid oraz Emaillabs
- Wyślij nam prośbę o ustawienie DKIM dla domeny
- Otrzymasz od nas 3 wpisy CNAME. Ustaw je w swojej domenie
- Poinformuj nas o tym, że ustawiłeś rekordy CNAME. Jest to dla nas niezbędne, żeby zakończyć konfigurację po naszej stronie.
Jeśli domena jest w Cloudflare, dodaj rekordy CNAME z wyłączonym proxy (szara chmurka, DNS only). Więcej, także o DMARC i sprawdzaniu w Gmailu: Instrukcja ustawiania SPF i DKIM dla domeny.
B) przy wysyłce przez własne SMTP
Skontaktuj się ze swoim dostawcą, żeby potwierdzić, że masz ustawione DKIM. Z naszej strony nie trzeba nic robić.