Wymuszanie podania danych osobowych przed wejściem na czat

Utworzono: 2016-02-29
Ostatnia aktualizacja: 2022-06-20
Liczba odwiedzin posta: 2763

Czasami zdarza się, że mimo informacji o dostępności na czacie, klient próbuje się z nami skontaktować, gdy jesteśmy offline. Jeśli nie chcesz tracić z nim kontaktu wystarczy, że w ustawieniach swojego czatu zaznaczysz opcję wymuszenia danych przed rozpoczęciem rozmowy na czacie. Wtedy każda osoba, która będzie chciała się z Tobą skontaktować zostanie poproszona o uzupełnienie pola ze swoim imieniem, nazwiskiem i adresem mailowym. To pozwoli Ci kontynuować konwersację np. mailowo.

Aby ustawić tę opcję wystarczy wejść w Ustawienia > Konfiguracja Live Chata:


screenshot ksss

a następnie wybrać opcję Edytuj>Więcej opcji>Wymuś dane osobowe przed rozpoczęciem rozmowy  

wymuszanie

Zarządzaj całą swoją firmą w jednej aplikacji. Wypróbuj Sugester przez 30 dni za darmo!

Rozpocznij darmowy okres testowy


Powrót


Dodaj komentarz