Ustawienia CRM
nowy
Łączenie klientów na podstawie domeny
Tworząc nowego klienta, lub edytując go w systemie, masz możliwość wpisania jego firmowej domeny, dzięki czemu wszystkie maile przychodzące i wychodzące z tą domeną będą podpinane pod konkretnego klienta.
Jeśli domena Twojego klienta to np. twojafirma.pl, to wystarczy, że wpiszesz ją bez znaku @ w pole Domena w edycji karty klienta (CRM > Klienci). Funkcja obejmuje tylko domeny własne, nie działa w przypadku popularnych domen tj. Gmail, Onet, WP itd.
Wypełniając to pole wszystkie wiadomości przychodzące ze skrzynek z taką końcówką będą przypisywane do tego klienta.
To samo będzie się działo, jeśli wyślesz wiadomość na nowy adres email, którego nie masz jeszcze w bazie, ale klient z taką domeną już istnieje w Twoim CRMie.