Jeśli pracownik nie widzi swoich zadań, najprawdopodobniej trafiły one do działu, do którego user nie ma dostępu. Administrator konta powinien wykonać następujące kroki:
- wyszukać zadania użytkownika, który zgłasza problem (na liście zadań wybrać w polu Przydzielone do konkretnego użytkownika)
- przejść z listy zadań do inboxu, klikając przycisk w prawym górnym rogu
- sprawdzić czy przy postach nie wyświetla się szara etykieta z nazwą działu
- jeśli jest widoczna nazwa działu należy przejść do tego działu i sprawdzić czy zgłaszający problem pracownik ma dostęp do tego działu. W tym celu trzeba wejść w Ustawienia -> Działy i wybrać z listy nazwę działu
- odznaczony checkbox przy nazwie użytkownika oznacza, że nie ma on dostępu do tego działu. Aby to zmienić wystarczy zaznaczyć checkbox i zapisać zmiany
