Wpisy KB
Nowości i aktualizacje
VoIP w Sugesterze - lepsze zarządzanie telefonami w firmieWszystko ,co musisz wiedzieć o telefonii VOIP i o tym jak działa moduł VOIP w Sugesterze. Integracja z modułem CRM, notatki do rozmów, tagi, automatyc...
Nowości i aktualizacje
15 fajnych narzędzi do pracy zdalnej, z których korzystamy w SugesterzeDzisiaj uchylamy rąbka tajemnicy, z jakich narzędzi do pracy zdalnej korzystamy w zespole Sugestera. Mamy nadzieję, że te rozwiązania okażą się dla Wa...
Nowości i aktualizacje
Zastępstwo w dziale obsługi klienta, czyli jak przetrwać urlop kolegiJak zachować płynny przepływ informacji i jakich funkcji używać w Sugesterze, by ułatwić pracę sobie i koledze po powrocie z urlopu? W dzisiejszym wpi...
Nowości i aktualizacje
Komunikacja z klientem a urlop. Jak zadbać o skuteczną informację?Wakacje zaczęły się na dobre. Sprawdź jak komunikować się z klientem w okresie wakacyjnym i co możesz zrobić, by w Twoim zespole nie zapanował chaos, ...
Nowości i aktualizacje
Jak polepszyć dostarczalność maili, czyli o ustawieniach SPF i DKIM dla swojego serwera pocztowegoMasz więcej czasu w wakacje? Oszuści też! Kiedy dzień jest dłuższy, a Ty masz chwilę na relaks, poświęć ją na sprawdzenie czy wystarczająco chronisz s...
Nowości i aktualizacje
Integracja Sugestera z Fakturownią - CRM i fakturowanie w jednym miejscuPost dla zainteresowanych wystawianiem faktur z CRM. Przypominamy, że w Sugesterze istnieje możliwość integracji CRM z programem do wystawiania faktur...
Nowości i aktualizacje
Rozpoczynamy testy nowej wersji Sugestera [beta]Dzisiaj jest dla nas szczególny dzień. Nie tylko dlatego, że swoje święto mają Mali i Duzi :) Dzisiaj oficjalnie rozpoczynamy testy wersji beta Noweg...
Nowości i aktualizacje
Już oficjalnie! Zapowiadamy Nowy Sugester [beta]!Nadchodzą zmiany w Sugesterze! Już oficjalnie! Zapowiadamy Nowy Sugester! To jest oficjalna zapowiedź nowej wersji systemu Sugester [beta]! Zmieniam...
Nowości i aktualizacje
Zmiany w działaniu poczty w SugesterzeUwaga! Ważna zmiana w działaniu poczty w Sugesterze. Prosimy o uważne zapoznanie się ze szczegółami. Aktualizacja dotyczy: 1. Maili wpadających do f...
Nowości i aktualizacje
Top trendy w obsłudze klienta dla e-commerce na 2023 rokChcecie wiedzieć na co zwrócić uwagę w tym roku w obsłudze klienta? Co mówią ekspercie? Jakie rozwiązania wprowadzić? Czemu poświęcić uwagę? Sprawdźci...
Nowości i aktualizacje
Nowy raport błędów w mass mailinguDodaliśmy ostatnio w podglądzie każdej kampanii mailingowej nowość - raport błędów kampanii. Jeśli podczas wysyłki kampanii pojawią się błędy i część ...
Nowości i aktualizacje
Nowe ustawienia SMTP dla MicrosoftuKomunikat dla użytkowników korzystających z usług pocztowych Microsoft. W Sugesterze w konfiguracji skrzynki email dla ustawień SMTP pojawiła się nowa...
Nowości i aktualizacje
Nowy limit wielkości maili w Emaillabs (15 MB)Ważny komunikat dla userów korzystających z Emaillabs! Zmiana limitu wielkości maili.Drodzy Użytkownicy, otrzymaliśmy od providera pocztowego Emailla...
Nowości i aktualizacje
Aktualizacje: zmiany dotyczące błędów w mailingu, funkcji "urlop" i in.W ostatnim czasie pojawiło się kilka aktualizacji i poprawek w systemie. Oto główne z nich: 1. Zmiana w sposobie liczenia błędów ze statusem "bounced"...
Nowości i aktualizacje
Historie naszych klientów: Poloniusz.pl - współpraca z liderem w branży ogłoszeń o pracę za granicąTym razem o współpracy z portalem Poloniusz.pl - jednym z największych portali ogłoszeniowych dla Polaków poszukujących pracy poza granicami kraju. Je...
Nowości i aktualizacje
Historie naszych klientów: NowyBIP.pl - historia współpracy z Kreatorem Biuletynów Informacji Publicznej dla Urzędów Państwowych i Instytucji RządowychO specyfice pracy z jednostkami publicznymi podlegającymi ustawie oraz standardach i wymogach, jakim pomaga sprostać Sugester - o tym przeczytacie w n...
Nowości i aktualizacje
Historie naszych klientów : Ecocleo - historia współpracy Sugestera z firmą produkcyjnąUkazał się kolejny artykuł do naszego nowego cyklu. Tym razem przedstawiamy historię współpracy z Ecocleo - firmą produkującą biodegradowalne artykuł...
Nowości i aktualizacje
Link do płatności za konto w mailu przypominającym o końcu abonamentuDla wygody naszych klientów oraz usprawnienia procesu płatności za konto, dodaliśmy do treści maili przypominających o zbliżającym się końcu abonament...
Nowości i aktualizacje
Aktualizacje i poprawki: rozszerzenie ustawień dla podglądu maila, poprawki przy stopowaniu timera i osobnej numeracji emaili i zadańW ostatnim tygodniu pojawiła się jedna aktualizacje do funkcji i dwie poprawki. 1. Rozszerzenie ustawień dla opcji podglądu maila W lutym tego roku ...
Nowości i aktualizacje
Nowy cykl artykułów - historie naszych klientówZaczynamy nowy cykl artykułów, w którym - wspólnie z naszymi klientami - opisujemy jak zaczęła się ich współpraca z Sugesterem - czego doświadczyli, c...
Nowości i aktualizacje
Aktualizacje i poprawki: statusy w kontaktach, naprawa błędu w edycji projektów i przy tworzeniu kampanii z pustym filtremW tym tygodniu pojawiła się jedna aktualizacja i dwie poprawki. Poniżej przedstawiamy opis zmian: 1. Dodatkowe opcje w statusach kontaktów Stworzyli...
Nowości i aktualizacje
Aktualizacja: dodanie opcji działu przy mapowaniu na email w konfiguracji formularzyDodaliśmy możliwość przypisywania wyników formularzy do działu przy mapowaniu na email. Teraz w konfiguracji formularzy, przy każdym mapowaniu można w...
Nowości i aktualizacje
Aktualizacje: dodanie wydruku do rozmów na czacie, przypisanie zadań do klienta podczas importu zadań, osoba odpowiedzialna w interesachPoniżej lista aktualizacji jakie pojawiły się w ostatnim tygodniu w Sugesterze: 1. Dodanie opcji wydruku rozmów na czacie W nowej wersji czatu pojawił...
Nowości i aktualizacje
Aktualizacja funkcji rejestracji czasu pracyDzięki rejestracji czasu pracy możemy monitorować czas jaki został poświęcony na wykonanie konkretnego zadania, łatwiej też potem przy kolejnych, podo...
Nowości i aktualizacje
Rozszerzenie opcji wyszukiwania użytkowników w panelu zarządzania użytkownikamiRozszerzyliśmy ostatnio wyszukiwanie na liście użytkowników o nowy parametr - imię i nazwisko. Oznacza to, że od tej pory możesz wyszukiwać swoich pra...