W Konfiguracji czatu jest możliwość wybrania jaką nazwę operatora ma widzieć klient podczas rozmowy w okienku czatu. Najczęściej wyświetlane jest samo imię lub imię i nazwisko operatora. W Sugesterze, dodatkowo oprócz nazwy zawsze też wyświetla się adres email danego operatora.
W Sugesterze nazwa operatora jest uzależniona od tego, jakie pola są uzupełnione w
profilu użytkownika:
- jeśli w ustawieniach jest podane imię i nazwisko to w oknie czatu będzie się wyświetlać "Imię i Nazwisko"
- jeśli w ustawieniach jest tylko imię lub tylko nazwisko to w oknie czatu będzie się wyświetlać "Imię" lub "Nazwisko"
- jeśli nie ma ani imienia ani nazwiska to w oknie czatu będzie się wyświetlał "Login"
Jeśli w profilu użytkownika mamy uzupełnione wszystkie ww pola, czyli: imię, nazwisko i login, ale chcemy by klient w okienku czatu widział tylko imię operatora należy wejść w
Ustawienia >
Konfiguracja czatu i zaznaczyć checkbox
"Wyświetlaj tylko imię operatora".
Wtedy nazwa operatora będzie się wyświetlać jak poniżej
