Podstawowe operacje w CRM
Rozwiązane
Aktywności na karcie klienta
Przejdź do sekcji
Wszystkie działania, jakie wykonujemy na danym kliencie, które dzieją się poza systemem jak np. spotkania, kolacje służbowe, delegacje lub rozmowy telefoniczne - jeśli nie korzystamy z rozwiązania VOIP - zapisujemy w polu Aktywności na karcie klienta.
Lista wszystkich dodanych ręcznie aktywności będzie widoczna w polu Aktywności pod danymi teleadresowymi na karcie klienta.
Na liście wyświetlane są informacje: rodzaj aktywności, nazwa użytkownika, który stworzył aktywność oraz data jej dodania.
W każdej chwili możesz przejść do opisu danej aktywności, wystarczy kliknąć w jej tytuł.
Każdą następną aktywność możesz dodać, klikając po prostu przycisk +Dodaj aktywność znajdujący się po prawej stronie nad listą aktywności.
System przeniesie Cię do listy wszystkich aktywności. Z poziomu listy będziesz mógł podejrzeć, edytować lub usunąć aktywność. Wszystko za sprawą ikonki klucza po prawej stronie na liście.
Główna odpowiedź
Zuzanna Jagnieszczak
2020-12-14 10:21
Dzień dobry,
tak właśnie działa słownik aktywności, który można ustawić w Konfiguracji CRM. Załączam artykuł na ten temat: https://pomoc.sugester.pl/19108165-Slownik-dla-aktywnosci
Pozdrawiam