Poznaj nowe funkcje: weryfikacja skrzynki email, nowa karta kontaktu z historią korespondencji, uprawnienia do edycji szablonów maili dla userów

W tym tygodniu naprawdę się działo! Zobaczcie co zespół Sugestera przygotował tym razem! :)

1. Weryfikacja skrzynki email

Dużo ostatnio u nas czasu poświęcamy kwestiom bezpieczeństwa. Po części ze wzgledu na RODO, ale przede wszystkim, żeby każdy z Was był świadomy, jak w prosty sposób za sprawą Sugestera może chronić siebie i swoje dane. Kolejną opcją, jaka pojawiła się w naszym systemie, wzmagającą bezpieczeństwo jest weryfikacja skrzynki email. Od teraz przy każdym dodaniu nowej skrzynki lub edycji adresu email, wymagamy jej potwierdzenia. To nic skomplikowanego - wystarczy kliknąć w link, jaki dostaniesz na skrzynkę, która ma być zweryfikowana. Niestety jeśli nie zweryfikujesz skrzynki, Sugester  - po przekroczeniu limitów dostępnych dla wysyłki maili z niezweryfikowanych skrzynek - zablokuje Ci możliwość wysyłania wiadomości. Pamiętaj jednak, że to wszystko dla Twojego dobra!

Więcej na temat nowej funkcji w artykule Weryfikacja skrzynki email.

2. Zupełnie nowa karta kontaktu z historią komunikacji

Ponieważ często zdarza się tak, że wchodzisz w komunikację z osobą, która nie zawsze jest Twoim klientem, postanowiliśmy przebudować kartę kontaktu na wzór karty klienta, tak aby móc wyczytać z niej najważniejsze informacje dotyczących kontaktu oraz mieć pod ręką wszystkie wymienione z nim maile. Dzięki temu oszczędzasz czas i nie szukasz pojedynczych maili po inboxie. A jeśli jest tak, że pracujesz z dużymi klientami, z ich ramienia kontaktują się z Tobą managerowie różnych departamentów, to karta kontaktu idealnie się sprawdzi. Możesz bowiem już przeglądać komunikację z każdym z nic osobno, wystarczy kliknąć na szczegóły danego kontaktu na karcie klienta:)

Dodatkowe informacje na ten temat znajdziesz w artykule Widok/karta kontaktu.


 

3. Uprawnienia do edycji szablonów maili dla userów

Do tej pory było tak, że tylko admin bądź owner konta mogli dokonać zmian w szablonie maila lub po prostu go usunąć. Nawet jeśli nowy szablon w systemie był tylko Twoim dziełem, bez tych uprawnień, system nie pozwolił Ci nic zmienić. Ale to już przeszłość! Od dziś, jeśli tworzysz w systemie jakiś szablon wiadomości, nawet gdy jesteś zwykłym użytkownikiem, możesz w każdej chwili go edytować. Takich uprawnień nie będziesz tylko mieć w przypadku nieswoich szablonów, będziesz je mieć natomiast zawsze do odczytu.

Wszystko na temat szablonów maili znajdziesz w podkategorii Szablony emaili.
 

4. Dodanie w filtrze uniwersalnym checkboxa Ignoruj wielkość liter

Na koniec jeden mały checkbox, który ma wielką wagę - Ignoruj wielkość liter podczas stosowania filtru uniwersalnego dla wiadomości. Od dziś niezależnie od tego czy napiszesz reguły w dedykowanych polach małą czy wielką literą, filtr i tak zadziała i zastosuje się do podanych przez Ciebie w nim warunków. Nie zastanawiaj się już więcej czy, tworząc filtr dla faktur, w tytule wiadomości, dla których ma być zastosowany musisz wpisać "faktury" wielką czy małą literą. To już bez znaczenia, wystarczy że zaznaczysz nowy checkbox w filtrze. Zawsze możesz zajrzeć do wpisu Opcja "Ignoruj wielkość liter" w filtrze uniwersalnym, by przypomnieć sobie jak działa.