Przejdź do treści
Sugester V1 - Baza  Wiedzy

Wyszukiwarka połączeń

Aktualizacja: Wyświetleń: 2098 2 min czytania
Korzystając z modułu VOIP, masz możliwość szybkiego zweryfikowania poszczególnych połączeń lub konkretnego pracownika obsługującego telefony. Wystarczy, że skorzystasz z wyszukiwarki jaka znajduje się po lewej stronie listy połączeń. Możesz wyszukiwać informacje uzupełniając następujące pola: Szukane słowo - wpisując frazę w tym polu system pokaże wszystkie połączenia, które w kolumnie Numer dzwoniącego, Numer docelowy oraz Notatka zawierają tę frazę Numer dzwoniącego - wpisz dwie, trzy i więcej cyfr z numeru telefonu jakiego szukasz; system pokaże wszystkie połączenia jakie zawierają wpisany przez Ciebie ciąg cyfr Numer docelowy - wpisz numer lub jego część, by znaleźć konkretne połączenie; jeśli wpiszesz tylko kawałek numeru system wyświetli wszystkie połączenia, które zawierają wpisany ciąg cyfr Data od - Data do - w tych polach możesz określić zakres czasu, z którego chcesz wyszukać wszystkie połączenia Klient - wybierając w tym polu nazwę klienta, system pokaże Ci wszystkie połączenia z tym klientem Operator - wybierz nazwę użytkownika, a system pokaże Ci wszystkie połączenia jakie wykonał i odebrał Tag do rozmowy VOIP - jeśli używasz tagów do rozmów wpisz określony tag, by wyszukać wszystkie połączenia oznaczone tym tagiem Rodzaj połączenia - jeśli chcesz zobaczyć tylko połączenia wychodzące lub tylko połączenia przychodzące lub tylko połączenia autocall, wybierz jedną z opcji w tym polu Status - wybierz jedną z opcji, by wyświetlić wszystkie połączenia odebrane, nie odebrane lub te, gdzie numer był zajęty i klient się nie dodzwonił  

Czy ten wpis był pomocny?

Udostępnij

Komentarze