Przejdź do treści
Sugester V1 - Baza  Wiedzy

Dodawanie tagu do rozmowy VoIP

Aktualizacja: Wyświetleń: 2983 1 min czytania
Dodaliśmy do Sugestera możliwość tagowania rozmów VoIP.  Dzięki temu łatwiej będziesz mógł odnaleźć konkretną rozmowę (np dotyczącą określonego tematu) czy też pogrupować rozmowy z klientami. Jeśli chcesz dać pracownikom możliwość tagowania rozmów, wejdź w Ustawienia -> konfiguracja VoIP i zaznacz checkbox "Używaj tagów do VoIP". Zapisz zmiany. Od tej chwili po wybraniu ikonki ołówka przy rozmowie w module VoIP będziesz mógł wstawić nie tylko notatkę do rozmowy, ale także tag: W wyszukiwarce VoIP po lewej stronie dodaliśmy możliwość wyszukiwania rozmów po tagu: Ważne: W tagu nie może występować spacja. Jeśli chcesz, aby tag składał się z kilku wyrazów użyj myślnika, podkreślnika albo kropki.  

Czy ten wpis był pomocny?

Udostępnij

Komentarze