Wpisy KB

Ustawienia bazy wiedzy

Każdy z zarejestrowanych użytkowników Twojej bazy wiedzy może samodzielnie zmienić swoje hasło do logowanie. Aby to zrobić, wystarczy zalogować się d...

Zarządzanie zadaniami

Tworzenie i zarządzanie zadaniami ma Ci pomóc w organizacji pracy w Twojej firmie. Zadania można przypisać do konkretnych pracowników lub kontrahentów...

Podstawowe operacje w helpdesku

Jeśli chcesz wyeksportować pojedyncze wiadomości email z inboxu, możesz to zrobić do formatu .eml. Aby pobrać maila wejdź do swojego inboxu i kliknij...

API i integracje

Jeśli zajmujesz się sprzedażą i przychodzą do Ciebie powiadomienia o transakcji z PayPala, możesz łatwo w Sugesterze ustawić, by z takiego powiadomien...

API i integracje

Serwis Ebay to ogólnoświatowy serwis aukcji internetowych na świecie. Dzięki niemu możesz sprzedać i kupić niemal wszystko. Jeśli jesteś sprzedającym...

Wysyłanie kampanii

Sugester umożliwia śledzenie otwarć e-maili oraz klików w linki przesłane w e-mailach. Opcja ta pozwala budować statystyki dotyczące dostarczalności, ...

Dodatkowe informacje

W Sugesterze masz możliwość dodawania różnego typu załączników nie tylko w mailach, ale również w zadaniach, interesach, projektach czy na karcie klie...

Kalendarz

W zależności od filtrów wyszukiwania, w kalendarzu możesz wyświetlić np. wszystkie swoje zadania, wszystkie zadania dla danego klienta lub te z wybran...

Kalendarz

Jeśli chcesz podejrzeć treść zadania lub je po prostu zedytować, a jesteś w miesięcznym widoku kalendarza, kliknij 1 raz w dane zadanie, by przejść do...

Kalendarz

Jeśli chcesz szybko dodać zadanie z poziomu kalendarza, wystarczy że 2 razy klikniesz w pole daty, kiedy zadanie ma zostać wykonane. Pojawi się popup,...