Przejdź do treści

Wpisy KB

Kalendarz

Widok kalendarza

Sugester posiada w swoich opcjach kalendarz, który jest zintegrowany z inboxem i CRMem. Dzięki temu jesteś w stanie łatwo zarządzać zadaniami, planowa...

Podstawowe operacje

Funkcja Zastępstwo / Wakacje

Jeśli jeden z pracowników wybiera się na urlop lub będzie nieobecny, należy użyć opcji Zastępstwo, by przekierować jego skrzynkę mailową na osobę, któ...

Podstawowe operacje

Możliwość własnego komponowania tytułu podstron wyświetlanych zakładek w Sugesterze

Sugester pozwala na zmianę sposobu wyświetlania tytułu danej podstrony na której się aktualnie znajdujemy. Aby zmienić format wyświetlania tytułu nale...

Ustawienia VOIP

Ustawienie Bria (kiedyś x-Lite)/Zoiper jako programu domyślnego w systemie operacyjnym Windows

Aby usługa VoIP działała na naszym komputerze poprawnie, musimy pamiętać o ustawieniu programu do obsługi połączeń, z którego chcemy korzystać (np. Zo...

Makra

Przykłady Makr (skryptów automatyzacji)

Sugester pozwala na automatyczne tworzenie zadań, powiadomień e-mailowych, smsowych itd. Aby stworzyć nowy Makro (nazywamy to też Filtr Automatyczny) ...

Podstawowe operacje w CRM

Przycisk Następny/Poprzedni na karcie klienta

Strzałki w prawym górnym i prawym dolnym rogu na karcie klienta pozwalają w szybki sposób przełączać się pomiędzy poszczególnymi klientami. Niezależni...

Przypadki i rozwiązania

Jak zaimportować z Gmail archiwum maili spełniające określone kryteria

Jeżeli na swoim koncie Gmail obsługujesz maile przychodzące na kilka adresów i chcesz wyeksportować tylko maile, które przychodziły na konkretną skrzy...

Dodatkowe informacje

Mail - lista TODO

Czasami potrzebujesz na szybko zapisać kilka czynności, jakie masz do wykonania, by zakończyć sprawę z klientem, dokończyć mail lub przejść do kolejne...

Konfiguracja konta

Kolory statusów dla maili, zadań, interesów i klientów

W Sugesterze możesz nadawać statusom swoich maili i zadań, a także interesom i klientom kolory. Od dziś Twoje zgłoszenia w systemie będą bardziej wido...

Moduły

SMS - wysyłanie kampanii i pojedynczych SMSów

Aby korzystać z opcji wysyłki SMS musimy aktywować integrację z SMSAPI (opcje aktywacji tej integracji znajdziemy w menu Ustawienia > Ustawienia konta...