Przejdź do treści

Wpisy KB

Konfiguracja odbierania e-maili

Przekierowanie poczty z Home.pl

Jeśli korzystasz z usług pocztowych dostarczanych przez Home.pl i chcesz odbierać pocztę wysyłaną na firmowy adres mailowy w Sugesterze, wykonaj nastę...

Konfiguracja odbierania e-maili

Przekierowanie poczty z Yahoo

Obecnie nie ma możliwości przekierowania poczty z serwisu Yahoo do innych systemów.

Import/eksport oraz migracja z innych systemów

Jak przenieść bazę klientów z Shoplo do Sugestera

Platforma sklepowa Shoplo pozwala na eksport danych klientów w formacie CSV, a Sugester - na import takich danych do modułu CRM. Dzięki temu można w c...

Integracje

Jak dodać Sugester live chat do platformy RedCart?

Aby dodać Sugester live chat do Twojego sklepu w platformie RedCart wykonaj następujące kroki: Skopiuj skrypt live chatu Sugester do pliku tekstoweg...

Integracje

Jak dodać Sugester live chat do platformy Sky-Shop.pl?

Aby dodać Sugester live chat do Twojego sklepu w platformie Sky-Shop.pl wykonaj następujące kroki: Skopiuj skrypt live chatu Sugester do pliku tekst...

Integracje

Jak dodać Sugester live chat do platformy Shoper?

Aby dodać Sugester live chat do Twojego sklepu w platformie Shoper wykonaj następujące kroki: 1. Skopiuj skrypt live chatu Sugester do pliku tekst...

Dodawanie i zarządzanie postami

Jak wkleić treść z Google Docs lub Microsoft Word zachowując formatowanie dokumentu

Jeśli chcesz do treści wpisu wkleić tekst skopiowany z Google Docs bądź Microsoft Word, skorzystaj z przycisku “wklej z przycisku MS Word”. Dzięki te...

Dostosowanie wyglądu bazy wiedzy

Lista dostępnych zmiennych Handlebars w bazie wiedzy i forum sugestii

W Sugesterze udostępniamy szereg zmiennych Handlebars , które pozwalają w prosty sposób modyfikować wygląd forum i bazy wiedzy. Dodając nowy szablon ...

Filtry

Jak ustawić automatyczne przypisanie określonych maili do konkretnego pracownika

W Sugesterze masz opcję uniwersalnego filtru, dzięki któremu określone wiadomości (lub wiadomości z określonych domen) przychodzące na Twoje skrzynki ...

Zarządzanie postami na forum

Proces obsługi błędów/sugestii zgłaszanych za pomocą widgetu sugestii lub na forum sugestii z perspektywy administratora i klienta.

Z perspektywy administratora forum wygląda to następująco: Administrator dostaje powiadomienie mailowe że przyszła nowa sugestia (dodana przez wid...