Przejdź do treści
Sugester V1 - Baza  Wiedzy

Statusy wysłanych e-maili

Aktualizacja: Wyświetleń: 5565 1 min czytania
Sugester pozwala dokładnie śledzić losy wysłanych przez Ciebie e-maili. Informacja o statusie jest widoczna po prawej stronie ekranu od momentu, kiedy wyślemy danego maila. W Sugesterze masz możliwość korzystania przy wysyłce maili z jednego z naszych dostawców: Sengrida lub Mailguna, albo możesz też wysyłać wiadomości przez własny serwer SMTP. W zależności od tych ustawień, statusy wysłanych wiadomości wyglądają następująco:

Maile wysyłane przez Sendgrid lub Mailgun 

Uwaga! Tylko w przypadku korzystania z jednego z naszych dostawców jesteśmy w stanie sprawdzić, czy mail został odebrany przez serwer odbiorcy. Lista statusów składa się z następujących pozycji:
  • wysyłanie,
  • odrzucono,
  • opóźniony,
  • dostarczono,
  • nie przyjęto,
  • otwarto,
  • kliknięto w link,
  • oznaczono jako spam
W przypadku wysyłania maili przez nasze serwery, wiadomości odrzucone przez serwer odbiorcy trafiają z powrotem do Twojej skrzynki odbiorczej.

Maile wysłane przez własny serwer SMTP

Jeżeli korzystasz z własnej poczty SMTP np. z Gmaila, w aktywnościach maila pojawi się status Własny serwer. Komunikat informuje, że wiadomość została prawidłowo przekazana do dalszego doręczenia przez Twój serwer. Niestety nie mamy możliwości sprawdzenia, co dalej Twój serwer zrobił z wiadomością, więc jeśli nie dotarła do odbiorcy, sugerujemy kontakt z dostawcą poczty.  

Czy ten wpis był pomocny?

Udostępnij

Komentarze