W Sugesterze masz możliwość korzystania przy wysyłce maili z jednego z naszych dostawców: Sengrida lub Mailguna, albo możesz też wysyłać wiadomości przez własny serwer SMTP. W zależności od tych ustawień, statusy wysłanych wiadomości wyglądają następująco:
Maile wysyłane przez Sendgrid lub Mailgun
Uwaga! Tylko w przypadku korzystania z jednego z naszych dostawców jesteśmy w stanie sprawdzić, czy mail został odebrany przez serwer odbiorcy.
Lista statusów składa się z następujących pozycji:
- wysyłanie,
- odrzucono,
- opóźniony,
- dostarczono,
- nie przyjęto,
- otwarto,
- kliknięto w link,
- oznaczono jako spam
W przypadku wysyłania maili przez nasze serwery, wiadomości odrzucone przez serwer odbiorcy trafiają z powrotem do Twojej skrzynki odbiorczej.
Maile wysłane przez własny serwer SMTP
Jeżeli korzystasz z własnej poczty SMTP np. z Gmaila, w aktywnościach maila pojawi się status Własny serwer. Komunikat informuje, że wiadomość została prawidłowo przekazana do dalszego doręczenia przez Twój serwer. Niestety nie mamy możliwości sprawdzenia, co dalej Twój serwer zrobił z wiadomością, więc jeśli nie dotarła do odbiorcy, sugerujemy kontakt z dostawcą poczty.