Przejdź do treści
Sugester - Baza Wiedzy

Sugester - Baza Wiedzy

Baza wiedzy Sugester. Poradniki, instrukcje i odpowiedzi na pytania dotyczące systemu CRM, helpdesku, czatu i innych modułów.

Przejrzyj kategorie

E-mail i helpdesk

E-mail i helpdesk

Efektywnie zarządzaj mailami i zgłoszeniami

CRM

CRM

Zarządzanie bazą klientów, kontaktami i interesami

Live chat

Live chat

Instalacja i ustawienia livechatu

Projekty i zadania

Projekty i zadania

Zarządzanie zadaniami i projektami w zespole

VoIP

VoIP

Telefonia zintegrowana z systemem CRM

Baza Wiedzy

Baza Wiedzy

Zbuduj FAQ dla swoich klientów lub pracowników

Forum sugestii

Forum sugestii

Stwórz forum dla swoich klientów lub pracowników

Formularze i NPS

Formularze i NPS

Tworzenie formularzy, ankiet i zbieranie danych

E-mail marketing

E-mail marketing

Wysyłanie kampanii, praca na bazie mailowej

Automatyzacja

Automatyzacja

Automatyzacja, skrypty i makra

Raporty

Raporty

8 wpisów

Nowości i aktualizacje

Nowości i aktualizacje

Nowości, aktualizacje i poprawki w systemie

Poradniki

Poradniki

Nagrania z naszych Webinarów i przykłady rozwiązań

Najnowsze

Nowa wersja Bazy Wiedzy

Udostępniliśmy nową wersję Bazy Wiedzy z odświeżonym wyglądem, który ułatwia nawigację i szybkie znajdowanie potrzebnych informacji. Zmiana dotyczy gł...

Czytaj więcej

Ukrycie liczników

Drodzy użytkownicy. Na najbliższe 2 dni tymczasowo ukryjemy liczniki przy mailach i zadaniach w związku z prowadzonymi pracami optymalizacyjnymi. Ze...

Czytaj więcej

Przypominamy, że dziś w nocy z 21 na 22.02.2026 w godzinach 22:00–02:00, planowane są prace techniczne.

Drodzy użytkownicy, Informujemy, że dziś w nocy z 21 na 22.02.2026 w godzinach 22:00–02:00, ponownie planowane są prace techniczne. W tym czasie mogą...

Czytaj więcej

Informujemy, że w dniach z 20 - 21.02 oraz z 21- 22.02.2026 z w godzinach nocnych (22:00–02:00), planowane są prace techniczne.

Drodzy użytkownicy, Informujemy, że w dniach z 20 - 21.02 oraz z 21- 22.02.2026 z w godzinach nocnych (22:00–02:00), planowane są prace techniczne. W...

Czytaj więcej

Integracja Voip z firmą SuperVoip

Informacja wstępna - zgłoszenie chęci integracji Przed rozpoczęciem jakichkolwiek działań konfiguracyjnych poinformuj nas o chęci włączenia integracj...

Czytaj więcej

Grupy

Grupy w Sugesterze mają ułatwić wybranym użytkownikom wspólną pracę nad projektem lub zadaniem, uczestnictwo w korespondencji mailowej oraz organizacj...

1311

Czytaj więcej

Widget Autocall na Twoją stronę, Eksport timesheetu do xls, tagi do rozmów VOIP i wiele innych czyli podsumowanie września 2018 w Sugesterze

W zeszłym miesiącu pojawiły się u nas nie tylko funkcje, o które od dawna pytaliście, jak eksport raportu czasu pracy do pliku xls czy możliwość nadaw...

2573

Czytaj więcej

Czy Sugester nadaje klientom numer?

Sugester nie nadaje numerów klientom. Elementy którym system może dodawać numery automatycznie to: zadania i maile - https://pomoc.sugester.pl/25908...

1121

Czytaj więcej

Czy program ma jakąś ograniczoną przestrzeń dyskową?

Przestrzeń zależy od wykupionego planu. Opis poszczególnych planów znajduje się w cenniku. Tutaj też bardziej szczegółowe porównanie planów i ich lim...

675

Czytaj więcej

Jak ustawić, by wiadomości przychodzące trafiały do określonego folderu w inboxie

W Sugesterze masz opcję uniwersalnego filtru, dzięki któremu określone wiadomości (lub wiadomości z określonych domen) przychodzące na twoje skrzynki ...

2854

Czytaj więcej

Makra

Makra pozwalają automatyzować i dowolnie konfigurować zachowanie systemu Sugester. Makro to funkcja, która może być wywołana po utworzeniu nowego zada...

4023

Czytaj więcej

Czy można ustawić integrację z Fakturownią, tak aby działała tylko w jedną stronę?

Tak, jest taka możliwość. Integracje należy włączyć w obu systemach wg instrukcji: Integracja z Fakturownią Jeśli chcemy, aby dane były przesyłane tyl...

1702

Czytaj więcej

Jaki jest limit wielkości załączników w mailu?

Limit wielkości na wiadomości przychodzące wynosi 40 MB (cała wiadomość: treść + załączniki) Pełny wpis dotyczący odbierania poczty email można znale...

1168

Czytaj więcej