Przejdź do treści
Sugester - Baza Wiedzy

Sugester - Baza Wiedzy

Baza wiedzy Sugester. Poradniki, instrukcje i odpowiedzi na pytania dotyczące systemu CRM, helpdesku, czatu i innych modułów.

Przejrzyj kategorie

E-mail i helpdesk

E-mail i helpdesk

Efektywnie zarządzaj mailami i zgłoszeniami

CRM

CRM

Zarządzanie bazą klientów, kontaktami i interesami

Live chat

Live chat

Instalacja i ustawienia livechatu

Projekty i zadania

Projekty i zadania

Zarządzanie zadaniami i projektami w zespole

VoIP

VoIP

Telefonia zintegrowana z systemem CRM

Baza Wiedzy

Baza Wiedzy

Zbuduj FAQ dla swoich klientów lub pracowników

Forum sugestii

Forum sugestii

Stwórz forum dla swoich klientów lub pracowników

Formularze i NPS

Formularze i NPS

Tworzenie formularzy, ankiet i zbieranie danych

E-mail marketing

E-mail marketing

Wysyłanie kampanii, praca na bazie mailowej

Automatyzacja

Automatyzacja

Automatyzacja, skrypty i makra

Raporty

Raporty

8 wpisów

Nowości i aktualizacje

Nowości i aktualizacje

Nowości, aktualizacje i poprawki w systemie

Poradniki

Poradniki

Nagrania z naszych Webinarów i przykłady rozwiązań

Najnowsze

Nowa wersja Bazy Wiedzy

Udostępniliśmy nową wersję Bazy Wiedzy z odświeżonym wyglądem, który ułatwia nawigację i szybkie znajdowanie potrzebnych informacji. Zmiana dotyczy gł...

Czytaj więcej

Raport tagów do postów

Na liście raportów w Sugesterze znajduje się raport tagów do postów. Postami w Sugesterze są maile, zadania, wpisy do bazy wiedzy i na forum. Zatem je...

Czytaj więcej

Opiekun klienta (osoba odpowiedzialna)

Każdemu klientowi w Sugesterze możesz przypisać opiekuna - osobę odpowiedzialną za kontakt i współpracę z danym kontrahentem. Dzięki temu nie będzie w...

Czytaj więcej

Grupy

Grupy w Sugesterze mają ułatwić wybranym użytkownikom wspólną pracę nad projektem lub zadaniem, uczestnictwo w korespondencji mailowej oraz organizacj...

Czytaj więcej

Jak dodać obrazek do stopki

Dodawanie obrazka do stopki Aby dodać obrazek do stopki w Sugesterze, należy wkonać następujące kroki: Wgrać obrazek do modułu przechowywania pli...

Czytaj więcej

Jak dodać Sugester live chat do platformy Shoper?

Aby dodać Sugester live chat do Twojego sklepu w platformie Shoper wykonaj następujące kroki: 1. Skopiuj skrypt live chatu Sugester do pliku tekst...

Czytaj więcej

Grupy

Grupy w Sugesterze mają ułatwić wybranym użytkownikom wspólną pracę nad projektem lub zadaniem, uczestnictwo w korespondencji mailowej oraz organizacj...

1267

Czytaj więcej

Co zrobić, żeby wklejony szablon newslettera wyświetlał się poprawnie.

Jeżeli korzystamy z gotowych szablonów HTML + CSS newsletterów musimy spełnić kilka warunków, żeby zostały one dobrze zinterpretowane przez jak najwię...

3408

Czytaj więcej

Wyszukiwanie w kampaniach mailingowych

Prosta wyszukiwarka w kampaniach mailingowych, to łatwy sposób na skuteczny monitoring efektów Twojej pracy i duża oszczędność czasu. Wysyłając kilka ...

2097

Czytaj więcej

Poznaj nowe funkcje systemu: Łączenie maili wysłanych do wielu oraz kolory w statusach klientów

W tym tygodniu mamy dla Was dwie nowe funkcje. Być może nieco skromniej niż zwykle, ale to dlatego, że szykujemy kilka bardziej zaawansowanych funkcjo...

3499

Czytaj więcej

Nowa wersja Bazy Wiedzy

Udostępniliśmy nową wersję Bazy Wiedzy z odświeżonym wyglądem, który ułatwia nawigację i szybkie znajdowanie potrzebnych informacji. Zmiana dotyczy gł...

Czytaj więcej

Poznaj nowe funkcje: nowe możliwości podczas tworzenia nowego maila, więcej informacji na liście klientów, możliwość udostępniania postów userom bez uprawnień

W ostatnim czasie pojawiły się trzy nowe funkcje, o których warto wiedzieć. Zapraszamy do lektury! 1. Przenoszenie adresu email między polami Do, CC...

3548

Czytaj więcej

Widget Autocall na Twoją stronę, Eksport timesheetu do xls, tagi do rozmów VOIP i wiele innych czyli podsumowanie września 2018 w Sugesterze

W zeszłym miesiącu pojawiły się u nas nie tylko funkcje, o które od dawna pytaliście, jak eksport raportu czasu pracy do pliku xls czy możliwość nadaw...

2545

Czytaj więcej

Adres IP biura - weryfikowanie obecności w pracy

W menu Ustawienia > Konfiguracja projektów > IP Biura możesz wkleić statyczny adres IP swojego biura. Aktywności w Sugesterze z tego IP będą rejestrow...

4744

Czytaj więcej