Dodawanie tagu do rozmowy VoIP

Utworzono: 2018-09-11
Ostatnia aktualizacja: 2018-09-12
Liczba odwiedzin posta: 31

Dodaliśmy do Sugestera możliwość tagowania rozmów VoIP. 
Dzięki temu łatwiej będziesz mógł odnaleźć konkretną rozmowę (np dotyczącą określonego tematu) czy też pogrupować rozmowy z klientami.

Jeśli chcesz dać pracownikom możliwość tagowania rozmów, wejdź w Ustawienia -> konfiguracja VoIP i zaznacz checkbox "Używaj tagów do VoIP".



Zapisz zmiany.

Od tej chwili po wybraniu ikonki ołówka przy rozmowie w module VoIP będziesz mógł wstawić nie tylko notatkę do rozmowy, ale także tag:




W wyszukiwarce VoIP po lewej stronie dodaliśmy możliwość wyszukiwania rozmów po tagu:



Ważne: W tagu nie może występować spacja. Jeśli chcesz, aby tag składał się z kilku wyrazów użyj myślnika, podkreślnika albo kropki.

 


Powrót


Dodaj komentarz