Jak odbierać rozmowy telefoniczne na komputerze za pomocą programow np. Zoiper lub X-lite

Utworzono: 2016-04-18
Ostatnia aktualizacja: 2018-01-12
Liczba odwiedzin posta: 2357

Jedną z najważniejszych zalet korzystania z telefonii VoIP jest możliwość prowadzenia rozmów bez używania tradycyjnego aparatu telefonicznego. Wystarczy zainstalować na komputerze odpowiednią aplikację (np. Zoiper lub X-lite) i wprowadzić do niej ustawienia pobrane ze strony naszego dostawcy VoIP. Aby rozmowy można było śledzić w Sugesterze, należy też skontaktować się z nami pod adresem info@sugester.pl w celu skonfigurowania integracji.

Odbieranie rozmów z Plivo.com za pomocą X-lite - podpowiedź w języku angielskim znajduje się na tej stronie - https://www.plivo.com/docs/getting-started/sip-endpoint/

Odbieranie rozmów z TeleCube:

Aby odbierać na komputerze rozmowy telefoniczne obsługiwane przez dostawcę VoIP TeleCube, wykonaj następujące kroki:

  1. Zaloguj się do swojego Panelu Klienta TeleCube.
  2. Na głównej stronie swojego panelu przejdź do sekcji Wirtualna Centrala i kliknij przycisk pokazany na obrazku.
    Pobranie skonfigurowanego ZoIPera z konta w TeleCube
  3. Z menu wybierz opcję Pobierz skonfigurowany softphone (ZoIPer).
  4. W okienku które się pojawi wyraź zgodę na przekazanie loginu i hasła.
  5. Zostaniesz przekierowany/przekierowana na zewnętrzną stronę. Wybierz na niej na jakim systemie operacyjnym chcesz zainstalować ZoIPera. Możesz też wybrać między wersją darmową (ZoIPer Free) lub wersją płatną.
  6. Uruchom pobrany plik instalacyjny i postępuj zgodnie z instrukcjami. Po zakończeniu instalacji będzie mógł/mogła odbierać rozmowy telefoniczne na komputerze.

Jeśli nie chcesz korzystać z ZoIPera, to w swoim programie do obsługi VoIP posłuż się poniższymi danymi:

Usługa: Wirtualna Centrala / Mini VoIP GSM Hosting SIP Trunk
Serwer SIP (Proxy): sip.voipgliwice.pl mobilki.voipgliwice.pl sbc.telecube.pl
Outbound Proxy: sip.voipgliwice.pl mobilki.voipgliwice.pl sbc.telecube.pl
Port: UDP 5060
Kodeki: G711a (PCMA), G711u (ULAW), G722 HD, GSM610, T38 G711a (PCMA), G711u (ULAW), GSM610 G711a (PCMA), G711u (ULAW), T38
DTMF: RFC-2833 (zalecane), SIP INFO, Inband
Zakres portów RTP: — UDP 10000 do 20000 —
Czas rejestracji: — 900 sekund (15 minut) — nie dotyczy


Po skonfigurowaniu, wedle powyższych wytycznych, wtyczki do wykonywania połączen można także wykonywać rozmowy wprost z Sugestera.
Odpowiednie ikonki znajdują się na karcie klienta, oraz na liście ostatnich połączeń telefonicznych:





Uwaga: Bezpłatna wersja Zoipera nie obejmuje integracji kontaktów, co oznacza, że nie można wykonywać połączeń wychodzących, klikając na ikonkę słuchawki w systemie.


 



Powrót


Komentarze

uas447238
asa.schody@gmail.com
Dzisiaj w ustawieniach domyślnych aplikacji według protokołu w protokole "TEL URL: tel protocol handler" ustawiłem darmowy zoiper (wersja 3.6 dla windows 32 bit) i teraz mogę wykonywać połączenia za pomocą kliknięcia w ikonę słuchawki w sugesterze. W aplikacji nie ma widocznego kontaktu z sugestera, ale numer telefonu się zgadza. Pozdrawiam

2018-01-09 18:05

Zgłoś naruszenie zasad

zuzanna
zuzanna
Odpowiedź główna   Dzień dobry,

w wersji darmowej programu Zoiper nie ma możliwości wykonywania połączeń przy użyciu ikonki. Proszę wykupić wersję płatna programu bądź zainstalować program XLite (wersja bezpłatna wystarczy).
Pozdrawiam

2018-01-12 11:30

Zgłoś naruszenie zasad

Dodaj komentarz