Przejdź do treści
Sugester V1 - Baza  Wiedzy

Jak odbierać rozmowy telefoniczne na komputerze za pomocą programow np. Zoiper Pro lub Bria (dawne X-lite)

Aktualizacja: Wyświetleń: 8296 2 min czytania

Przejdź do sekcji

  1. Odbieranie rozmów:

Jedną z najważniejszych zalet korzystania z telefonii VoIP jest możliwość prowadzenia rozmów bez używania tradycyjnego aparatu telefonicznego. Wystarczy zainstalować na komputerze odpowiednią aplikację (np. Zoiper Pro lub Bria (dawne X-lite)) i wprowadzić do niej ustawienia pobrane ze strony naszego dostawcy VoIP.

Odbieranie rozmów z Plivo.com za pomocą X-lite - podpowiedź w języku angielskim znajduje się na tej stronie - https://www.plivo.com/docs/getting-started/sip-endpoint/

Odbieranie rozmów:

Aby odbierać na komputerze rozmowy telefoniczne obsługiwane przez naszego dostawcę VoIP, wykonaj następujące kroki:

  1. Zaloguj się do swojego Panelu Klienta TeleCube.
  2. Na głównej stronie swojego panelu przejdź do sekcji Wirtualna Centrala  > Konta SIP (Wewnętrzne) i kliknij przycisk pokazany na obrazku.
  3. Z menu wybierz opcję Pobierz skonfigurowany softphone (ZoIPer).
  4. W okienku które się pojawi wyraź zgodę na przekazanie loginu i hasła.
  5. Zostaniesz przekierowany/przekierowana na zewnętrzną stronę. Wybierz na niej na jakim systemie operacyjnym chcesz zainstalować ZoIPera. Możesz też wybrać między wersją darmową (ZoIPer Free) lub wersją płatną.
  6. Uruchom pobrany plik instalacyjny i postępuj zgodnie z instrukcjami. Po zakończeniu instalacji będzie mógł/mogła odbierać rozmowy telefoniczne na komputerze.
Pamiętaj! Jeśli chcesz wykonywać połączenia za pomocą słuchawki na karcie klienta, nie zapomnij dodać "48" przed numerem telefonu klienta:  

Jeśli nie chcesz korzystać z ZoIPera, to w swoim programie do obsługi VoIP posłuż się poniższymi danymi:

Usługa: Wirtualna Centrala / Mini VoIP GSM Hosting SIP Trunk
Serwer SIP (Proxy): sip.voipgliwice.pl mobilki.voipgliwice.pl sbc.telecube.pl
Outbound Proxy: sip.voipgliwice.pl mobilki.voipgliwice.pl sbc.telecube.pl
Port: UDP 5060
Kodeki: G711a (PCMA), G711u (ULAW), G722 HD, GSM610, T38 G711a (PCMA), G711u (ULAW), GSM610 G711a (PCMA), G711u (ULAW), T38
DTMF: RFC-2833 (zalecane), SIP INFO, Inband
Zakres portów RTP: — UDP 10000 do 20000 —
Czas rejestracji: — 900 sekund (15 minut) — nie dotyczy

Po skonfigurowaniu, wedle powyższych wytycznych, wtyczki do wykonywania połączen można także wykonywać rozmowy wprost z Sugestera. Odpowiednie ikonki znajdują się na karcie klienta, oraz na liście ostatnich połączeń telefonicznych:

 

Czy ten wpis był pomocny?

Udostępnij

Główna odpowiedź Zuzanna Jagnieszczak 2018-01-12 11:30

Dzień dobry,

w wersji darmowej programu Zoiper nie ma możliwości wykonywania połączeń przy użyciu ikonki. Proszę wykupić wersję płatna programu bądź zainstalować program XLite (wersja bezpłatna wystarczy).
Pozdrawiam

Zuzanna Jagnieszczak 2018-01-12 11:30 Główna odpowiedź
Dzień dobry, w wersji darmowej programu Zoiper nie ma możliwości wykonywania połączeń przy użyciu ikonki. Proszę wykupić wersję płatna programu bądź zainstalować program XLite (wersja bezpłatna wystarczy). Pozdrawiam
Tobiasz Stankiewicz 2018-01-09 18:05
Dzisiaj w ustawieniach domyślnych aplikacji według protokołu w protokole "TEL URL: tel protocol handler" ustawiłem darmowy zoiper (wersja 3.6 dla windows 32 bit) i teraz mogę wykonywać połączenia za pomocą kliknięcia w ikonę słuchawki w sugesterze. W aplikacji nie ma widocznego kontaktu z sugestera, ale numer telefonu się zgadza. Pozdrawiam