Przejdź do treści
Sugester - Baza Wiedzy

Sugester - Baza Wiedzy

Baza wiedzy Sugester. Poradniki, instrukcje i odpowiedzi na pytania dotyczące systemu CRM, helpdesku, czatu i innych modułów.

Przejrzyj kategorie

E-mail i helpdesk

E-mail i helpdesk

Efektywnie zarządzaj mailami i zgłoszeniami

CRM

CRM

Zarządzanie bazą klientów, kontaktami i interesami

Live chat

Live chat

Instalacja i ustawienia livechatu

Projekty i zadania

Projekty i zadania

Zarządzanie zadaniami i projektami w zespole

VoIP

VoIP

Telefonia zintegrowana z systemem CRM

Baza Wiedzy

Baza Wiedzy

Zbuduj FAQ dla swoich klientów lub pracowników

Forum sugestii

Forum sugestii

Stwórz forum dla swoich klientów lub pracowników

Formularze i NPS

Formularze i NPS

Tworzenie formularzy, ankiet i zbieranie danych

E-mail marketing

E-mail marketing

Wysyłanie kampanii, praca na bazie mailowej

Automatyzacja

Automatyzacja

Automatyzacja, skrypty i makra

Raporty

Raporty

8 wpisów

Nowości i aktualizacje

Nowości i aktualizacje

Nowości, aktualizacje i poprawki w systemie

Poradniki

Poradniki

Nagrania z naszych Webinarów i przykłady rozwiązań

Najnowsze

Rekord TXT SPF dla różnych providerów

Sendgrid: include:u908313.wl.sendgrid.net Mailgun: include:mailgun.org Amazon AWS SES: include:amazonses.com Google Apps: include:_spf.google.com ...

Czytaj więcej

CRM - zarządzanie bazą klientów

Tworząc ten artykuł chcielibyśmy przedstawić moduł CRM biorąc pod uwagę codzienną pracę. Dlatego w artykule tym znajdziesz: krótki opis, jak do Suge...

Czytaj więcej

Jak dodać Sugester live chat do platformy WordPress/WooCommerce?

Aby dodać Sugester live chat do Twojego sklepu w platformie WooCommerce (lub zwykłej strony opartej o Wordpress) wykonaj następujące kroki: Skopiuj...

Czytaj więcej

Integracja z SMSAPI

SMSAPI to dostawca oferujący usługę masowej wysyłki SMS. Integrując swoje konto w Sugesterze z SMSAPI, masz możliwość wysyłania spersonalizowanych...

Czytaj więcej

Zaawansowana konfiguracja formularzy (mapowanie)

Formularze mogą zbierać dowolne dane. W zależności od Twoich potrzeb, możesz je udostępnić użytkownikom, by gromadzić np. dane rejestracyjne, zgłoszen...

Czytaj więcej

Przykłady Makr (skryptów automatyzacji)

Sugester pozwala na automatyczne tworzenie zadań, powiadomień e-mailowych, smsowych itd. Aby stworzyć nowy Makro (nazywamy to też Filtr Automatyczny) ...

Czytaj więcej

Grupy

Grupy w Sugesterze mają ułatwić wybranym użytkownikom wspólną pracę nad projektem lub zadaniem, uczestnictwo w korespondencji mailowej oraz organizacj...

1300

Czytaj więcej

Widget Autocall na Twoją stronę, Eksport timesheetu do xls, tagi do rozmów VOIP i wiele innych czyli podsumowanie września 2018 w Sugesterze

W zeszłym miesiącu pojawiły się u nas nie tylko funkcje, o które od dawna pytaliście, jak eksport raportu czasu pracy do pliku xls czy możliwość nadaw...

2565

Czytaj więcej

Ukrywanie pól na karcie klienta dla użytkowników z ograniczonym dostępem do danych.

W ramach Sugestera pozwalamy na odpowiednią konfigurację uprawnień użytkowników. Uprawnienia te dotyczą dostępu do danych oraz dostępu do narzędzi w s...

1454

Czytaj więcej

Powiadomienia wysyłane do użytkowników na forum

Użytkownik który zagłosuje lub skomentuje daną sugestię/zgłoszenie może otrzymywać informacje e-mailowe o nowych komentarzach dodanych do danej sugest...

3628

Czytaj więcej

Własne widoki list danych

Każdy z użytkowników systemu może dostosować wyświetlane na liście informacje według własnych preferencji. Za pomocą funkcji “Opcje wyświetlania”, uży...

1096

Czytaj więcej

Jak zmienić rodzaj zgłoszenia na wybór kategorii

Domyślnie z poziomu widgetu sugestii klient może wybrać jeden z czterech rodzajów zgłoszenia: sugestia, błąd, pytanie i pochwała. ...

4039

Czytaj więcej

Czy program ma jakąś ograniczoną przestrzeń dyskową?

Przestrzeń zależy od wykupionego planu. Opis poszczególnych planów znajduje się w cenniku. Tutaj też bardziej szczegółowe porównanie planów i ich lim...

669

Czytaj więcej

Jaki jest limit wielkości załączników w mailu?

Limit wielkości na wiadomości przychodzące wynosi 40 MB (cała wiadomość: treść + załączniki) Pełny wpis dotyczący odbierania poczty email można znale...

1161

Czytaj więcej