Sprawdzanie czy wysłana wiadomość została otwarta (śledzenie otwarć maila)

Utworzono: 2016-09-27
Ostatnia aktualizacja: 2017-08-10

Liczba odwiedzin posta: 681

Sugester pozwala na sprawdzanie czy dana wiadomość została otwarta przez odbiorcę. Aby skorzystać z tej funkcji należy w menu Ustawienia > Konfiguracja poczty e-mail zaznaczyć opcję


W oknie do wysyłki maila, pod polem treści, pojawią się 2 checkboxy:



Dzięki nim będziemy wiedzieć, czy odbiorca otworzył wiadomość i kliknął w dowolny link w nim zawarty.

Aktywności z tym związane pojawiają się w prawej kolumnie widoku wysłanej wiadomości:




Rejestrowanie otwarcia maila oraz kliknięć w link jest możliwa zarówno przy nowej wiadomości, jak i przy odpowiedzi.

Jeśli aktywujemy tę opcję w Konfiguracji helpdesku, checkboxy w oknie wysyłki maila będą domyślnie włączone.

 


Powrót


Dodaj komentarz