Przejdź do treści

Wpisy KB

Kontakty

Dodawanie avatara/zdjęcia do kontaktu

Aby łatwiej Ci było zarządzać Twoimi kontaktami, możesz do profilu każdego z nich, podobnie jak w Klientach, dodać zdjęcie. W tym celu wejdź w wybran...

Kontakty

Widok/karta kontaktu

Karta kontaktu zawiera szczegółowe informacje na temat konkretnego kontaktu w bazie. Wystarczy rozwinąć strzałkę przy zakładce E-mailing (dla kont, kt...

Szablony email

Przypisanie szablonu do użytkownika

Jeśli nie chcesz, by wszyscy użytkownicy mieli dostęp do wszystkich szablonów email, możesz zaznaczyć, który z pracowników może używać danego szablonu...

Szablony email

Rodzaje szablonów

Aby uporządkować pracę, w Sugesterze masz do wyboru kilka rodzajów szablonów, dzięki czemu łatwo oddzielisz te dedykowane do mass mailingu od szablonó...

Szablony email

Jak użyć szablonu e-mali podczas wysyłania korespondencji

Kiedy zdefiniujesz własny szablon, użycie go jest bardzo proste. Na ekranie wysyłania e-maila naciśnij przycisk Wybierz szablon i wybierz z listy szab...

Szablony email

Edycja/usuwanie szablonu email

Czasem może zdarzyć się, że szablon wiadomości, który właśnie został przez Ciebie stworzony zawiera literówkę lub jest niekompletny. W każdej chwili m...

Stopka

Szablony stopek email

Jeśli nie masz pomysłu na podpis Twoich wiadomości email, możesz skorzystać z naszych gotowych szablonów stopek. Sugester wyposażony jest w przyjazną ...

E-mail marketing

Błędy/limity w e-mail marketingu

Dzięki Sugesterowi w łatwy i szybki sposób możesz wysyłać kampanie mailingowe do swoich klientów. To najszybsza i najskuteczniejsza metoda, aby powiad...

Podstawowe operacje

Sprawdzanie limitów na koncie

Każdy z dostępnych w Sugesterze planów (płatnych i bezpłatnego) posiada limity. W każdym z planów obowiązują inne limity. Ograniczenia dotyczą przede ...

Interesy

Aktualizacja nazwy interesu z produktu faktury

Jeśli korzystasz z integracji Sugestera z Fakturownią, to z poziomu interesów szybko możesz przejść do wystawiania faktur. Wybierz CRM > Interesy i kl...

Kontakty

Usuwanie kontaktu

Jeżeli jeden z adresów emial lub numerów telefonu nie jest już aktualny u danego klienta możesz go łatwo usunąć. Wystarczy wejść na kartę tego klienta...

Filtry

Automatyczne przekazywanie wiadomości na inny adres email

Jeśli korzystasz np. z 3 skrzynek mailowych, ale tylko jedną sprawdzasz regularnie, a do pozostałych zaglądasz od czasu do czasu, możesz w Sugesterze ...

Użytkownicy/Grupy

Zmiana właściciela konta

W Sugesterze masz możliwość zmiany właściciela konta, dzięki czemu dodając nowego użytkownika do konta, możesz przekazać mu prawa właściciela konta. ...

Bezpieczeństwo danych

Dwuetapowa weryfikacja podczas logowania przez mail

Korzystając z dwustopniowej weryfikacji, jeszcze bardziej zwiększasz bezpieczeństwo swoich danych. Funkcja pozwala na ochronę konta przy użyciu hasła ...

Dodatkowe informacje

Pliki - wyszukiwarka

W Sugesterze masz możliwość przechowywania ważnych dokumentów firmowych. System umożliwia ich archiwizację i porządkowanie dzięki folderom. Możesz te...

Podstawowe operacje

Jak odzyskać lub zmienić hasło do konta w Sugesterze

Sugester pozwala Ci w dowolnym momencie zmienić swoje aktualne hasło na inne lub je odzyskać, jeśli go nie pamiętasz. Odzyskanie zapomnianego hasła J...

Kontakty

Jak zmieniać kolejność wyświetlania i widoczność kolumn w kontaktach

Aby zmienić kolejność i wyświetlanie kolumn w klientach trzeba wejść z górnego menu w zakładkę Emailing > Kontakty i w prawym górnym roku kliknąć ikon...

Wysyłanie kampanii

Archiwizowanie kampanii mailingowych

Jeśli wysyłasz często mailing, a Twoja lista kampanii zwiększa się z dnia na dzień, możesz rozdzielić kampanie bieżące np automatyczne kampanie mailin...

Kontakty

Statusy kontaktów

Statusy pozwolą Ci w szybki sposób dodać do kontaktu informacje, których potrzebujesz. Status może być dostosowany do Twojej działalności i potrzeb. M...

Ustawienia bazy wiedzy

Samodzielna zmiana hasła dla zarejestrowanego użytkownika bazy wiedzy

Każdy z zarejestrowanych użytkowników Twojej bazy wiedzy może samodzielnie zmienić swoje hasło do logowanie. Aby to zrobić, wystarczy zalogować się d...

Zarządzanie zadaniami

Nadawanie priorytetu zadaniu

Tworzenie i zarządzanie zadaniami ma Ci pomóc w organizacji pracy w Twojej firmie. Zadania można przypisać do konkretnych pracowników lub kontrahentów...

Podstawowe operacje w helpdesku

Eksport pojedynczego maila do pliku .eml

Jeśli chcesz wyeksportować pojedyncze wiadomości email z inboxu, możesz to zrobić do formatu .eml. Aby pobrać maila wejdź do swojego inboxu i kliknij...

API i integracje

Tworzenie klienta z powiadomień PayPal

Jeśli zajmujesz się sprzedażą i przychodzą do Ciebie powiadomienia o transakcji z PayPala, możesz łatwo w Sugesterze ustawić, by z takiego powiadomien...

API i integracje

Tworzenie klienta z powiadomień Ebay

Serwis Ebay to ogólnoświatowy serwis aukcji internetowych na świecie. Dzięki niemu możesz sprzedać i kupić niemal wszystko. Jeśli jesteś sprzedającym...

Wysyłanie kampanii

Email Tracking White Label

Sugester umożliwia śledzenie otwarć e-maili oraz klików w linki przesłane w e-mailach. Opcja ta pozwala budować statystyki dotyczące dostarczalności, ...