Wpisy KB
Kontakty
Dodawanie avatara/zdjęcia do kontaktuAby łatwiej Ci było zarządzać Twoimi kontaktami, możesz do profilu każdego z nich, podobnie jak w Klientach, dodać zdjęcie. W tym celu wejdź w wybran...
Kontakty
Widok/karta kontaktuKarta kontaktu zawiera szczegółowe informacje na temat konkretnego kontaktu w bazie. Wystarczy rozwinąć strzałkę przy zakładce E-mailing (dla kont, kt...
Szablony email
Przypisanie szablonu do użytkownikaJeśli nie chcesz, by wszyscy użytkownicy mieli dostęp do wszystkich szablonów email, możesz zaznaczyć, który z pracowników może używać danego szablonu...
Szablony email
Rodzaje szablonówAby uporządkować pracę, w Sugesterze masz do wyboru kilka rodzajów szablonów, dzięki czemu łatwo oddzielisz te dedykowane do mass mailingu od szablonó...
Szablony email
Jak użyć szablonu e-mali podczas wysyłania korespondencjiKiedy zdefiniujesz własny szablon, użycie go jest bardzo proste. Na ekranie wysyłania e-maila naciśnij przycisk Wybierz szablon i wybierz z listy szab...
Szablony email
Edycja/usuwanie szablonu emailCzasem może zdarzyć się, że szablon wiadomości, który właśnie został przez Ciebie stworzony zawiera literówkę lub jest niekompletny. W każdej chwili m...
Stopka
Szablony stopek emailJeśli nie masz pomysłu na podpis Twoich wiadomości email, możesz skorzystać z naszych gotowych szablonów stopek. Sugester wyposażony jest w przyjazną ...
E-mail marketing
Błędy/limity w e-mail marketinguDzięki Sugesterowi w łatwy i szybki sposób możesz wysyłać kampanie mailingowe do swoich klientów. To najszybsza i najskuteczniejsza metoda, aby powiad...
Podstawowe operacje
Sprawdzanie limitów na koncieKażdy z dostępnych w Sugesterze planów (płatnych i bezpłatnego) posiada limity. W każdym z planów obowiązują inne limity. Ograniczenia dotyczą przede ...
Interesy
Aktualizacja nazwy interesu z produktu fakturyJeśli korzystasz z integracji Sugestera z Fakturownią, to z poziomu interesów szybko możesz przejść do wystawiania faktur. Wybierz CRM > Interesy i kl...
Kontakty
Usuwanie kontaktuJeżeli jeden z adresów emial lub numerów telefonu nie jest już aktualny u danego klienta możesz go łatwo usunąć. Wystarczy wejść na kartę tego klienta...
Filtry
Automatyczne przekazywanie wiadomości na inny adres emailJeśli korzystasz np. z 3 skrzynek mailowych, ale tylko jedną sprawdzasz regularnie, a do pozostałych zaglądasz od czasu do czasu, możesz w Sugesterze ...
Użytkownicy/Grupy
Zmiana właściciela kontaW Sugesterze masz możliwość zmiany właściciela konta, dzięki czemu dodając nowego użytkownika do konta, możesz przekazać mu prawa właściciela konta. ...
Bezpieczeństwo danych
Dwuetapowa weryfikacja podczas logowania przez mailKorzystając z dwustopniowej weryfikacji, jeszcze bardziej zwiększasz bezpieczeństwo swoich danych. Funkcja pozwala na ochronę konta przy użyciu hasła ...
Dodatkowe informacje
Pliki - wyszukiwarkaW Sugesterze masz możliwość przechowywania ważnych dokumentów firmowych. System umożliwia ich archiwizację i porządkowanie dzięki folderom. Możesz te...
Podstawowe operacje
Jak odzyskać lub zmienić hasło do konta w SugesterzeSugester pozwala Ci w dowolnym momencie zmienić swoje aktualne hasło na inne lub je odzyskać, jeśli go nie pamiętasz. Odzyskanie zapomnianego hasła J...
Kontakty
Jak zmieniać kolejność wyświetlania i widoczność kolumn w kontaktachAby zmienić kolejność i wyświetlanie kolumn w klientach trzeba wejść z górnego menu w zakładkę Emailing > Kontakty i w prawym górnym roku kliknąć ikon...
Wysyłanie kampanii
Archiwizowanie kampanii mailingowychJeśli wysyłasz często mailing, a Twoja lista kampanii zwiększa się z dnia na dzień, możesz rozdzielić kampanie bieżące np automatyczne kampanie mailin...
Kontakty
Statusy kontaktówStatusy pozwolą Ci w szybki sposób dodać do kontaktu informacje, których potrzebujesz. Status może być dostosowany do Twojej działalności i potrzeb. M...
Ustawienia bazy wiedzy
Samodzielna zmiana hasła dla zarejestrowanego użytkownika bazy wiedzyKażdy z zarejestrowanych użytkowników Twojej bazy wiedzy może samodzielnie zmienić swoje hasło do logowanie. Aby to zrobić, wystarczy zalogować się d...
Zarządzanie zadaniami
Nadawanie priorytetu zadaniuTworzenie i zarządzanie zadaniami ma Ci pomóc w organizacji pracy w Twojej firmie. Zadania można przypisać do konkretnych pracowników lub kontrahentów...
Podstawowe operacje w helpdesku
Eksport pojedynczego maila do pliku .emlJeśli chcesz wyeksportować pojedyncze wiadomości email z inboxu, możesz to zrobić do formatu .eml. Aby pobrać maila wejdź do swojego inboxu i kliknij...
API i integracje
Tworzenie klienta z powiadomień PayPalJeśli zajmujesz się sprzedażą i przychodzą do Ciebie powiadomienia o transakcji z PayPala, możesz łatwo w Sugesterze ustawić, by z takiego powiadomien...
API i integracje
Tworzenie klienta z powiadomień EbaySerwis Ebay to ogólnoświatowy serwis aukcji internetowych na świecie. Dzięki niemu możesz sprzedać i kupić niemal wszystko. Jeśli jesteś sprzedającym...
Wysyłanie kampanii
Email Tracking White LabelSugester umożliwia śledzenie otwarć e-maili oraz klików w linki przesłane w e-mailach. Opcja ta pozwala budować statystyki dotyczące dostarczalności, ...