Wpisy KB

Czat podstawowe operacje

Rozmowy prowadzone z klientem za pomocą chata są szybkim i prostem sposobem na wymianę informacji. Gdy na bieżąco prowadzimy konwersację przeważnie pa...

Wasze pytania

Autoresponder konfigurujemy dla calej skrzynki, więc nie ma możliwości indywidualnego traktowania maili przychodzących na skrzynkę, dla której ustawia...

Moduły

W tym artykule postaramy się przybliżyć moduł “zadań”. W skrócie opiszemy do czego służy oraz jak można go wykorzystać. Dlatego w dalszej jego części ...

Filtry

W Sugesterze masz opcję uniwersalnego filtru, dzięki któremu określone wiadomości (lub wiadomości z określonych domen) przychodzące na twoje skrzynki ...

Interesy

Posiadając listę swoich klientów, można do każdego z nich zacząć zapisywać szanse sprzedaży lub zrealizowane transakcje. Dodawanie interesu Aby doda...

Podstawowe operacje w helpdesku

Dzięki tej funkcjonalności możesz w łatwy sposób przekazać wybranemu pracownikowi poszczególny mail lub cały wątek, pomijając w danej chwili uprawnien...

Podstawowe operacje w formularzach

Aby usunąć formularz z systemu, kliknij w zakładkę Formularze z górnego menu i przejdź do listy formularzy. Następnie znajdź na liście formularz, któr...

Nowości i aktualizacje

Jak zawsze w piątek dzielimy się z Wami nowościami w Sugesterze. Informujemy o przydatnych funkcjach, które jeszcze bardziej ułatwią Wam pracę z progr...

Ustawienia formularzy

Aby dodać kod CSS do formularza należy przy edycji/tworzeniu formularza rozwinąć “więcej opcji” i tam w polu “html przed formatką” dodać kod CSS modyf...

Konfiguracja konta

SSL to skrót od angielskich słów secure socket layer. SSL jest technologią służącą do zabezpieczenia i uwierzytelnienia komunikacji pomiędzy komputera...