Wpisy KB

Ustawienia bazy wiedzy

1. Co to jest Baza Wiedzy? Baza wiedzy to miejsce, w którym - jak wskazuje nazwa - możesz zbierać ważne dla Twojego przedsiębiorstwa informacje. W zal...

Przypadki i rozwiązania

Załóżmy, że masz skrzynkę imie.nazwisko@firma.net i chcesz odbierać e-maile wysłane na tą skrzynkę w Sugesterze1. Sprawdź czy taki adres jest dodany d...

Ustawienia CRM

W Sugesterze istnieje możliwość dodawania własnych, dodatkowych pól na karcie klienta. Dzięki nim można dodawać do klienta indywidualne oraz spersonal...

Dostosowanie wyglądu bazy wiedzy

Aby dostosować szablon Bazy Wiedzy do swoich potrzeb, kliknij w Ustawienia > Konfiguracja Bazy Wiedzy > Szablon. Na początek możesz wybrać spośród trz...

Ustawienia CRM

Sugester pozwala dostosować widok listy klientów do wymagań i preferencji konkretnego użytkownika. Wystarczy wejść w menu CRM > Klienci, kliknąć trybi...

Ustawienia bazy wiedzy

W ramach swojego konta w Sugesterze możesz tworzyć kilka różnych baz wiedzy i udostępniać je różnym grupom, w zależności od jej zawartości i przeznacz...

Ustawienia bazy wiedzy

Sugester oferuje możliwość dodawania do Twojej strony lub aplikacji małych linków z podpowiedziami/dymkami pomocy. Sami korzystamy z nich w naszym sys...

Makra

Makra pozwalają automatyzować i dowolnie konfigurować zachowanie systemu Sugester. Makro to funkcja, która może być wywołana po utworzeniu nowego zada...

Ustawienia automatyzacji

Sugester posiada mechanizmy zaliczane do Marketing Automation (MA), Customer Service Automation (CSA), czy Automatyzacji Sprzedaży. Aby włączyć moduł...

Changelog / Widget nowości

Dymek/widget changelogu pozwala na proste wyświetlanie użytkownikom swojej aplikacji informacji o nowościach/poprawkach w systemie. Widget można dodać...