Wpisy KB

Czat podstawowe operacje

W Sugesterze istnieje możliwość łatwego wydruku zapisów (transkrypcji) rozmów z czata. Aby wydrukować daną rozmowę z klientem, wystarczy kliknąć ikonk...

Import/eksport oraz migracja z innych systemów

Przy przechodzeniu na nowe oprogramowanie najważniejsze jest zachowanie ciągłości między starym a nowym środowiskiem pracy. Aby ułatwić ten proces, do...

API i integracje

Ukrainian: click here Jeśli korzystasz z internetowego serwisu do wystawiania faktur Fakturownia, to z łatwością możesz je zsynchronizować z kontem w...

Ustawienia bazy wiedzy

W tym artykule znajdziesz odpowiedzi na najważniejsze pytania związane z zarządzeniem Bazą Wiedzy w Sugesterze. Jak założyć bazę wiedzy Wystarczy ...

Powiadomienia

Aby zmienić adres e-mail z którego są wysyłane komunikaty do użytkowników i administratorów wejdź w Ustawienia > Konfiguracja Forum i w sekcji Powiado...

Ustawienia CRM

Każdemu klientowi w Sugesterze możesz przypisać opiekuna - osobę odpowiedzialną za kontakt i współpracę z danym kontrahentem. Dzięki temu nie będzie w...

Ustawienia CRM

Sugester pozwala na automatyczne dodawania nowych rekordów do bazy klientów na podstawie wysłanej korespondencji. Znaczy to tyle, że każdy adres mailo...

Dodawanie i zarządzanie postami

Czasami wpis, jaki chcemy zamieścić w naszej Bazie wiedzy, wymaga doprecyzowania lub też bardziej szczegółowego opisania i najlepszym na to sposobem j...

Integracje

Aby dodać Sugester live chat do Twojego sklepu w platformie Shoplo wykonaj następujące kroki: Skopiuj skrypt live chatu Sugester do pliku tekstowego...

Warto wiedzieć

W menu Ustawienia > Konfiguracja projektów > IP Biura możesz wkleić statyczny adres IP swojego biura. Aktywności w Sugesterze z tego IP będą rejestrow...