Integracja CRM z VoIP Telecube

Utworzono: 2016-04-08
Ostatnia aktualizacja: 2019-03-26
Liczba odwiedzin posta: 3801

TeleCube to usługi telekomunikacyjne (telefonia internetowa, voip), które w połączeniu z wirtualną centralą telefoniczną, tworzą kompleksowe narzędzie, dzięki któremu przejmujesz pełną kontrolę nad wszystkimi rozmowami telefonicznymi, które odbywają się w Twojej firmie i usprawniasz poziom komunikacji zarówno tej wewnętrznej jak i zewnętrznej.

W ofercie TeleCube znajdują się m.in. stacjonarne i komórkowe numery telefoniczne (polskie i zagraniczne), tanie rozmowy od 5 groszy netto / minutę, sip trunk czy wirtualna centrala telefoniczna, posiadająca takie funkcje jak np. IVR, kolejkowanie, fax internetowy, telekonferencje oraz nagrywanie rozmów.

Zintegrowanie TeleCube VoIP z Sugester CRM daje takie korzyści jak:

  • rejestrację numeru osoby dzwoniącej;
  • obsługę wielu numerów docelowych;
  • rejestrację godziny oraz daty początku i końca rozmowy;
  • wyświetlanie długości połączenia;
  • rejestrację rodzaju zakończenia rozmowy (kto pierwszy odłożył słuchawkę);
  • przypisywanie pracownika do rozmowy;
  • nagrywanie rozmów (wraz z przechowywaniem i pobieraniem nagrań - dostępne na koncie w Telecube);
  • dodawanie notatek do rozmów.


Jeśli chcesz korzystać z modułu VOIP:

  1.  załóż konto w Telecube.pl
  2.  uruchom usługę Wirtualnej Centrali w Telecube.pl,
  3. wykup lub przenieś swój dotychczasowy numer w ramach Telecube.pl,
  4. jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, aktywuj moduł VoIP: Ustawienia > Moduły
  5. wejdź w Ustawienia > Ustawienia konta > Integracje w Sugesterze, a następnie podaj login (w przypadku Telecube loginem jest adres mailowy) i hasło z Telecube.pl i zapisz zmiany na dole strony:


Ostatnim krokiem będzie dodanie do Twojego konta numerów telefonów, z których będziesz korzystał w ramach usługi. Dokładną instrukcję jak dodać samodzielnie numer telefonu do Sugestera znajdziesz w artykule Dodawanie numerów do VOIP.

Providerzy VoIP, z którymi aktualnie mamy integrację:



Powrót


Dodaj komentarz