Konfiguracja
Jak zmienić wielkość czcionki w okienku czatu
Aby zmienić wielkość czcionki czatu należy przejść do edycji swojego widgetu czatu: Ustawienia > Konfiguracja Live Chata > Więcej opcji. W polu “Dosto...
Godziny pracy czatu
W Sugesterze jest możliwość ustawienia godzin pracy czatu. Dzięki temu Twój czat będzie aktywny tylko w godzinach otwarcia Twojej firmy. W ten sposób ...
Jak dodać swoje zmienne do czatu i wyświetlać dokładniejsze dane o odwiedzających
Aby okienko Sugester Live Chat wyświetliło się na stronie WWW lub w aplikacji, należy skopiować i wkleić specjalny kod z menu Ustawienia > Konfiguracj...
Jak powiększyć okienko czatu za pomocą CSS
Aby zmienić wygląd okienka czatu za pomocą CSS (np. powiększyć) należy przejść do edycji swojego widgetu czatu. Wejdź w Ustawienia > Konfiguracja Liv...
Jak powiększyć okno czatu na stronie
Jeśli chcesz, by okienko czatu na Twojej stronie było większe i bardziej widoczne wystarczy, że użyjesz własnego stylu CSS. Aby go wkleić należy wejść...
Jak stworzyć spersonalizowane treści w okienku czatu?
Zanim zaczniemy na dobre korzystać z funkcji czatu w Sugesterze warto poświęcić uwagę na stworzenie w okienku czatu spersonalizowanych treści, które n...
Jak zmienić kolor okienka czatu i przycisku 'wyślij'
Zmiana koloru zakładki czata Aby zmienić kolor zakładki czatu należy przejść do edycji swojego widgetu czatu: Ustawienia > Konfiguracja Live Chata > ...
Jak zmienić wygląd okienka czatu za pomocą CSS
Aby zmienić wygląd okienka czatu za pomocą CSS należy przejść do edycji swojego widgetu czatu: Ustawienia > Konfiguracja Live Chata > Więcej opcji. W ...
Upewnij się, że masz to wszystko aktywne zanim zaczniesz czatować z klientem
Zanim zaczniemy po raz pierwszy rozmawiać z klientami na czacie, powinniśmy się upewnić, że: każdy z użytkowników ma dostęp do czatu. W tym celu nal...
Jak zmienić, żeby na urządzeniach mobilnych czat wyglądał tak samo jak w na zwykłym komputerze?
Aby czat wyglądał tak samo zarówno na urządzeniach mobilnych jak i na WWW na zwykłych komputerach przejść do edycji swojego widgetu czatu znajduje się...
Nazwa operatora w konwersacji na czacie
W Konfiguracji czatu jest możliwość wybrania jaką nazwę operatora ma widzieć klient podczas rozmowy w okienku czatu. Najczęściej wyświetlane jest samo...
Podgląd tekstu wpisywanego przez rozmówcę
Sugester pozwala na dwa sposoby podglądu tekstu wpisywanego przez Twojego rozówcę. Pierwszy pokazuje po prostu trzy kropki, kiedy druga osoba wpisuje ...
Powiadomienia dźwiękowe
W czacie w Sugesterze można włączyć lub wyłączyć powiadomienia dźwiękowe dla nowych wiadomości. W tym celu należy wejść w zakładkę “Czaty” z głównego...
Przyciągacz uwagi (attention grabber) - grafika w zakładce czatu
W module czatu dostępny jest "przyciągacz uwagi" (znany również jako attention grabber). Do czata można dodać własną grafikę, która będzie zachęcała o...
Wymuszanie podania danych osobowych przed wejściem na czat
Czasami zdarza się, że mimo informacji o dostępności na czacie, klient próbuje się z nami skontaktować, gdy jesteśmy offline. Jeśli nie chcesz tracić ...
Zaczepianie odwiedzających
Sugester czat może automatycznie otwierać się na stronie po wyznaczonym czasie. Podobna funkcjonalność w innych programach nazywa się "wyzwalacze" lub...