Wpisy KB

Poradniki Video

Poradniki Video

CRM

Aby zamienić pole dodatkowe dodane do klienta na listę wyboru należy przejść do menu Ustawienia > Ustawienia konta > Zaawansowane i w polu “dodatkowe ...

Nadawanie dostępu do danych

Lista ID dostępnych w systemie: block_client_add_client_property_show block_client_add_timesheet_show block_client_bank block_client_bank_account...

Filtry

Aby wiadomości spełniające warunki ustawione w filtrze trafiały do grupy użytkowników wybierz rodzaj filtru uniwersalny a następnie w polu Przypisz do...

Ustawienia poczty

Sendgrid: include:u908313.wl.sendgrid.net Mailgun: include:mailgun.org Amazon AWS SES: include:amazonses.com Google Apps: include:_spf.google.com ...

Przypadki i rozwiązania

Aby otrzymywać powiadomienia SMS o nowych fakturach w systemie Fakturowni należy wykonać kilka poniższych czynności. Założyć konto w SMSAPI i odpow...

Ustawienia poczty

Aby otrzymywać powiadomienia SMS o ważnych wiadomościach w Sugesterze należy wykonać kilka poniższych czynności. Założyć konto w SMSAPI Skopiować ...

Filtry

W Sugesterze masz możliwość włączenia powiadomień mailowych i smsowych o ważnych wiadomościach, które pojawiły się w systemie. Jeśli ustawiasz sobie f...

API i integracje

SMSAPI to dostawca oferujący usługę masowej wysyłki SMS. Integrując swoje konto w Sugesterze z SMSAPI, masz możliwość wysyłania spersonalizowanych w...

Ustawienia poczty

Każde konto ma domyślną systemową skrzynkę e-mail w postaci helpdesk@nazwakonta.sugester.pl. Jest ona widoczna w Twoim koncie w menu: Ustawienia > Ko...

Filtry

W Sugesterze w filtrach znajdziesz rozszerzenie, które obsługuje funkcję OR/AND. Jeśli chcesz, by filtr, który tworzysz był jeszcze skuteczniejszy, za...

Wysyłanie kampanii

Wysyłka newslettera czy po prostu maila do wielu odbiorców z systemu Sugester pozwala na sprawdzenie kto kliknął w linki dodane do wiadomości. Już po...

Wysyłanie kampanii

Wysyłka newslettera czy po prostu maila do wielu odbiorców z systemu Sugester pozwala na sprawdzenie kto otworzył te wiadomości. Nie trzeba martwić si...

Changelog / Widget nowości

Widget changelogu można dostosowywać graficznie do swoich potrzeb za pomocą CSS. Aby dodać swoje style CSS należy przejść do edycji widgetu changelogu...

Przypadki i rozwiązania

Użytkownik zadał nam następujące pytanie: Gdy przesyłam maila z domeny @NAZWADOMENY.PL (domena jest skonfigurowana w Sugesterze) to w nagłówku wiadom...

Przypadki i rozwiązania

Klient zadał nam poniższe pytanie: Zwykły użytkownik widzi na liście po lewej OPÓŹNIONE wiadomości przełożonych i użytkowników z wyższymi uprawnienia...

Dodatkowe opcje

Sugester umożliwia śledzenie błędów HTTP i Javascript na Twojej stronie poprzez osadzenie w jej źródle małego skryptu. Opcja ta jest dostępna w menu U...

Zarządzanie zadaniami

Sugester umożliwia tworzenie zadań cyklicznych - czyli takiego rodzaju zadań, który powtarza się w określonym odstępie czasu. Ta funkcja ułatwia tworz...

Zarządzanie odbiorcami

W Sugesterze segmentacji bazy odbiorców możesz dokonać na 2 sposoby: na podstawie tagów przypisanych do klientów w CRMie przy pomocy filtrów w wysz...

Ankiety

Badanie NPS, czyli Net Promoter Score, to prosty sposób na poznanie poziomu zadowolenia Twoich klientów. Po zakończeniu badania otrzymasz jeden wynik ...

Warto wiedzieć

Uwaga! Operacja usunięcia konta jest nieodwracalna! Pamiętaj, aby zrobić eksport potrzebnych dokumentów, gdyż nie ma możliwości odzyskania ich. Jeśli...

Ustawienia bazy wiedzy

Sugester pozwala dowolnie zmieniać kolejność kategorii w Twojej bazie wiedzy. Aby to zrobić, wejdź do menu Ustawienia > Ustawienia konta w prawym górn...

Ustawienia bazy wiedzy

Sugester pozwala dowolnie zmieniać kolejność postów w Twojej bazie wiedzy. Aby to zrobić, wejdź do swojej bazy wiedzy, wybierz kategorię, w której chc...

Podstawowe operacje w CRM

Chcąc dodać nowego klienta w Sugesterze, nie musisz wpisywać go ręcznie. Jeśli jest to firma, możesz skorzystać z opcji Pobierz dane z rejestru GUS. ...