Wpisy KB

Zarządzanie zadaniami

W Sugesterze znajdziesz funkcję Scrum sprints, która pomaga zorganizować pracę w zespole oraz zwiększa efektywność pracowników. Do Sprintów możesz dod...

Ustawienia formularzy

Jeśli masz w firmie kilka działów i każdy z nich korzysta z formularzy, przy czym używa ich do innych celów, być może nie ma potrzeby, by pracownicy t...

Foldery

W Sugesterze masz opcję uniwersalnego filtru, dzięki któremu określone wiadomości (lub wiadomości z określonych domen) przychodzące na twoje skrzynki ...

Ustawienia forum

Forum sugestii to doskonały sposób na poznanie opinii klienta o produkcie czy też jakości oferowanych usług. Dzięki możliwości wyrażenia swojego zdani...

Akcja zmiany w klientach

Istotnym elementem w pracy z klientem jest skuteczny przepływu informacji. Jeśli umawiasz się z klientem na spotkanie czy rozmowę kwalifikacyjną, zadb...

Akcja zmiany na VOIP

Jeśli zależy Ci na jakości obsługi w Twojej firmie zadbaj o dobry przepływ informacji. Szczególnie jeśli chodzi o telefoniczną obsługę klienta. Nawet ...

Podstawowe operacje w helpdesku

Jeśli nie chcesz tracić kontaktu ze swoimi potencjalnymi klientami, z którymi prowadzisz komunikację mailową i chcesz ich adresy mailowe mieć zawsze p...

Bezpieczeństwo danych

Aby jeszcze bardziej zwiększyć bezpieczeństwo swojego konta, zweryfikuj adres email, który jest podany w Twoim profilu użytkownika w Sugesterze. W tym...

Przykłady formularzy

W Sugesterze masz możliwość tworzenia różnego typu formularzy, które będą zbierać dla Ciebie najważniejsze informacje. Tworząc taki formularz, możesz ...

Nowości i aktualizacje

Czas na nasze cotygodniowe piątkowe podsumowanie działań w Sugesterze. Jak zawsze znajdziecie tu informacje o nowych funkcjach, które mają wam jeszcze...