Wpisy KB
Wasze pytania
Dlaczego klient nie może się zalogować do portalu klienta?Najczęściej problemem jest brak adresu, który klient wpisuje podczas logowania, w bazie CRM W Sugesterze. Aby system zezwolił na dostęp do portalu adr...
Nowości i aktualizacje
Dodaliśmy dwustopniową weryfikację logowania przez SMSWłączenie podwójnej weryfikacji wykonujemy w profilu użytkownika, ponieważ opcja dotyczy pojedynczej osoby i powinna być włączona indywidualnie przez ...
Szablony email
O czym należy pamiętać tworząc treść mailaW dzisiejszych czasach ilość otrzymywanych maili jest ogromna, dlatego należy odpowiednio dbać o treść maili wysyłanych do odbiorców. To bardzo ważne ...
Portal klienta
Portal klienta pod własną domenąJeśli udostępniasz swoim klientom dostęp do portalu klienta, pamiętaj że mogą go widzieć pod nazwą Twojej domeny. Czyli np. zamiast nazwakonta.sugeste...
Interesy
Skrócony opis interesu widoczny na karcie klientaInteresy w Sugesterze możesz wykorzystać na kilka sposobów, np. do rejestrowania, a potem monitorowania szans sprzedaży w Twojej firmie, czy też do za...
Dodawanie i zarządzanie postami
Jak ustawić datę publikacji postaJeśli jesteś odpowiedzialny w swojej firmie za tworzenie postów w bazie wiedzy, masz cykliczne publikacje artykułów, na które czeka cała firma, a zdar...
Bezpieczeństwo danych
Weryfikacja adresu notyfikacjiW Sugesterze od zawsze przykładamy dużą wagę do bezpieczeństwa. Z tego powodu, kiedy zakładasz konto, od razu otrzymasz dwa maile - jeden z informacją...
Akcja zmiany w klientach
Przypomnienie email/sms o dosłaniu dokumentówJeśli prowadzisz agencję zatrudnienia, biuro rachunkowe lub inny typ działalności, gdzie ważnym elementem obsługi klienta jest dostarczenie przez nieg...
Filtry
Wyszukiwanie w filtrachJeśli chcesz szybko znaleźć dodany przed chwilą filtr, a wszystkich filtrów masz już kilka stron - skorzystaj z prostego wyszukiwania na liście filtró...
Zarządzanie zadaniami
Szablony zadań (gotowe treści do zadań)Jeśli zdarza Ci się tworzyć po kilka razy dziennie, albo chociażby kilka razy w tygodniu zadania o tej samej treści to nie musisz już tracić czasu na ...