Podstawowe operacje w helpdesku
Oznaczenie wiadomości jako "nieprzeczytana"
W Sugesterze istnieje kilka miejsc, z których można oznaczyć wiadomość po przeczytaniu jako “nieprzeczytaną”. Ma to na celu pozostawienie w inboxie wy...
Ustawienia dla opcji podglądu maili bez wchodzenia w wiadomość
W inboxie w szybki sposób można “podejrzeć” treść wiadomości na liście postów bez wchodzenia w tę wiadomość. Przy każdym poście po lewej stronie znajd...
Jak dodać grafikę do treści maila
Aby dodać grafikę do treści wiadomości mailowej, najpierw musisz wgrać go do modułu przechowywania plików. Możesz to zrobić klikając menu Skróty na gó...
Jak sprawdzić, czy wysłany mail trafił do odbiorcy?
Jeśli do wysyłania poczty korzystasz z naszych serwerów, czyli Sendgrid i Mailgun (do mailingu), możesz sprawdzić, czy wysłany email trafił na skrzynk...
Jak wysłać email do grupy pracowników?
Polecamy tę opcję głównie do komunikacji wewnętrznej w firmie. Jeśli chcesz do swoich pracowników wysłać mail i zależy Ci, by wszyscy odbiorcy widziel...
Eksport pojedynczego maila do pliku .eml
Jeśli chcesz wyeksportować pojedyncze wiadomości email z inboxu, możesz to zrobić do formatu .eml. Aby pobrać maila wejdź do swojego inboxu i kliknij...