Dzięki statusom możemy dokładnie określić poszczególne etapy procesu sprzedaży. Na podstawie tych statusów można potem wygenerować lejek sprzedażowy, gdzie szczegółowo widać jak wygląda konwersja, tzn. ile szans sprzedaży z potencjalnej stało się wygraną oraz na jakim etapie klient rezygnuje z naszej oferty.
Taka analiza pomaga w usprawnianiu procesu sprzedaży i aktywowaniu konkretnych działań marketingowych.
Jeśli chcemy analizować powody wygranych i przegranych, możemy użyć do tego pól własnych w interesach. Możemy użyć pola typu tekst, gdzie użytkownik będzie ręcznie wpisywał krótki opis powodu rezygnacji lub możemy dodać pole wyboru, w którym damy gotowe, najczęściej powtarzające się odpowiedzi.
Takie pole dodatkowe w interesach mogłoby wyglądać jak to poniżej:
