Wpisy KB
Użytkownicy/Grupy
Zawieszanie użytkownika w systemieJeśli w Twojej firmie zdarzy się sytuacja, że musisz się pożegnać z jednym z pracowników, nie musisz całkowicie usuwać go z listy userów, by uniemożli...
Podstawowe operacje w CRM
Dublowanie klientówSugester rozpoznaje zduplikowane rekordy w bazie przy dodawaniu nowego klienta. Jednym z parametrów, po którym system wyszukuje duplikaty wpisów jest ...
Zarządzanie zadaniami
Zdefiniowane rodzaje zadań/Słownik zadańSłownik zadań w Sugesterze to prosty sposób, by ujednolicić rodzaje zadań wpisywanych do systemu. Po uzupełnieniu słownika Twoi pracownicy - dodając ...
Konfiguracja konta
Wewnętrzna, samodzielna konfiguracja i dostosowanie systemu do własnych potrzeb za pomocą javascript i CSSspan.go_to { display:block; padding-top:30px; } Sugester pozwala na bardzo dowolną konfigurację formatek, ekranów i pól. Za pomocą wewnętrznej konf...
Interesy
Pipeline i prognozowanie sprzedażyJeśli działalność Twojej firmy opiera się na sprzedaży produktów lub usług, jednym z niezbędnych narzędzi ukazujących proces sprzedaży jest odpowiedni...
Foldery
Jak użytkownik bez uprawnień administratora może stworzyć swój własny folderAby użytkownik mógł tworzyć foldery dostępne tylko dla niego, wystarczy na liście zgłoszeń zaznaczyć checkboxem dowolną wiadomość i z górnej belki wyb...
Podstawowe operacje w helpdesku
Jak dodać komentarz wewnętrzny w pojedynczym wątku komunikacji mailowejKomentarz wewnętrzny jest szczególnie przydatny, jeśli chcesz zostawić przy mailu od klienta notatkę widoczną dla pozostałych członków zespołu lub pot...
Customizacja konta
Własny widok dashboarduSugester pozwala na konfigurację treści wyświetlanej na Dashboardzie, czyli głównej stronie, na którą trafiamy po zalogowaniu. W polu Konfiguracja Das...
Interesy
Nabywca inny niż odbiorca w interesiePo zmianach przepisów w płatnościach dla jednostek samorządowych, wiele firm musi wystawiać specyficzny typ faktur, na którym Nabywca produktu/usługi ...
Praca z projektem
Kopiowanie projektów i podprojektówJeśli prowadzisz w swojej firmie wiele projektów, często podobnych do siebie, nie musisz tracić czasu na ich tworzenie od podstaw. Wystarczy, że skorz...