Konfiguracja konta
Aktywowanie modułów w Sugesterze
Aby aktywować dostępne w Sugesterze moduły należy: wejść w zakładkę Ustawienia w prawym górnym rogu wybrać opcję "Moduły" najechać kursorem na wy...
Jak dodać skrzynkę e-mail do Sugestera
Sugester posiada opcję wysyłania poczty z własnych adresów mailowych. Możesz dodać do swojego konta w Sugesterze wiele adresów mailowych z różnych dom...
Jak przypisać skrzynkę mailową do użytkownika
W Sugesterze masz możliwość skonfigurowania do kogo będzie przypisana dana skrzynka mailowa i kto będzie odbierać z niej maile przychodzące. Wystarczy...
Odbieranie e-maili w Sugester Helpdesk
Wideo instruktażowe: Sugester Helpdesk pozwala usprawnić i przyśpieszyć obsługę e-maili firmowych - można je przydzielać współpracownikom, sprawdzać ...
Jak dodać bazę wiedzy do swojego konta
Aby dodać bazę wiedzy do swojego konta Sugester, na górnym panelu Sugestera wybierz Baza Wiedzy > Utwórz bazę wiedzy. Możesz też na dowolnej stronie ...
Co to jest SSL?
SSL to skrót od angielskich słów secure socket layer. SSL jest technologią służącą do zabezpieczenia i uwierzytelnienia komunikacji pomiędzy komputera...
Jak zmienić adres konta?
Żeby zmienić adres, pod którym będzie dostępne Twoje konto w Sugesterze, wejdź w Ustawienia > Ustawienia konta i kliknij Zmień przy pozycji Adres, a n...
Jak dodać Forum Sugestii do swojego konta
Jeśli chcesz dodać do swojego konta Forum Sugestii, wystarczy, że wejdziesz w panel Ustawienia > Ustawienia Konta i w sekcji Moduły zaznacz opcję Foru...
Zarządzanie podstronami
Zarządzanie podstronami w Sugesterze Sugester to internetowe centrum zarządzania relacjami z klientami. Dlatego oprócz obsługi helpdesku, prostego CRM...
Wewnętrzna, samodzielna konfiguracja i dostosowanie systemu do własnych potrzeb za pomocą javascript i CSS
Sugester pozwala na bardzo dowolną konfigurację formatek, ekranów i pól. Za pomocą wewnętrznej konfiguracji programistycznej jest możliwe dostosowanie...
Ustaw zadania stworzone dla samego siebie jako przeczytane
Pracując na zadaniach w Sugesterze, mamy możliwość przypisania zadania zarówno do współpracownika, jak i stworzenia zadania dla samego siebie. Tworząc...
Kolory statusów dla maili, zadań, interesów i klientów
W Sugesterze możesz nadawać statusom swoich maili i zadań, a także interesom i klientom kolory. Od dziś Twoje zgłoszenia w systemie będą bardziej wido...