Wpisy KB

Ustawienia CRM

Jeżeli zdarzy się, że dodane przez Ciebie pole znalazło się nie w tym miejscu co trzeba, albo zauważyłeś literówkę w nazwie, możesz skorzystać z opcji...

Podstawowe operacje w helpdesku

Wchodząc w daną wiadomość/wątek w Sugesterze, możesz sprawdzić co się z daną wiadomością/wątkiem działo od momentu kiedy pojawił się w systemie aż do ...

Raporty

Jeśli rozliczasz się ze swoim klientem na podstawie przepracowanych godzin, na pewno przyda Ci się funkcja eksportu czasu pracy. Na podstawie wygenero...

Praca z projektem

W jednym projekcie możesz zapisać duże zlecenie od klienta, podpinać do niego zadania i na bieżąco monitorować, na którym etapie realizacji dany proje...

Bezpieczeństwo danych

Skrzynki email dodane do Sugestera, które są poza domeną sugester.com i sugester.pl podlegają weryfikacji w celu zwiększenia bezpieczeństwa dla Twojeg...

Interesy

Sugester umożliwia Ci prowadzenie procesów sprzedażowych w Twojej firmie w różnych walutach. Niezależnie od tego z jakim rynkiem współpracujesz, możes...

Podstawowe operacje w helpdesku

Jeśli chcesz usunąć tag z wiadomości email możesz to zrobić na kilka sposobów: wejść w dany post, kliknąć Edytuj i nacisnąć "x" przy nazwie, w polu ...

Podstawowe operacje w helpdesku

Podczas dodawania tagów do maili i zadań, system tworzy automatycznie listę, do której zawsze można przejść, by zedytować dany tag, usunąć go lub połą...

Podstawowe operacje w formularzach

Można w Sugesterze stworzyć formularz, przez który klienci będą zgłaszali np usterki zakupionego sprzętu. Jeśli po wypełnieniu formularza, klient ma ...

Ustawienia poczty

Jeśli potrzebujesz, by Twoja korespondencja, którą wysyłasz do klienta trafiała jednocześnie do Twojego przełożonego, innego użytkownika Sugestera lub...