Wasze pytania
Co się dzieje z mailami, gdy usunę skrzynkę?
Czy jeżeli ktoś usunie jakąś skrzynkę mailową, to czy w historii gdzieś zostaną wiadomości z tej skr...
Zabezpiecz się przed phisingiem (wyłudzeniem danych)
Przypominamy, że nie wysyłamy użytkownikom informacji odnośnie wygaśnięcia hasła do konta bądź użytk...
Co to jest plik csv
Co to jest plik csv? Csv (wartości rozdzielone przecinkami) to plik tekstowy, który umożliwia zapis...
Czy mogę przypisać zadanie do konkretnej osoby kontaktowej z firmy?
Tak, jest taka możliwość. Wejdź w zadanie i kliknij w prawym górnym rogu w strzałkę przy Odpowie...
Czy można zmieniać nazwy interesów oraz przenosić ceny netto i brutto w integracji z Fakturownią?
Jeśli chodzi o nazwę interesu, to jest nią zawsze pierwsza pozycja z faktury. Jeżeli chcemy, by naz...
Czy można ustawić integrację z Fakturownią, tak aby działała tylko w jedną stronę?
Tak, jest taka możliwość. Integracje należy włączyć w obu systemach wg instrukcji: Integracja z Fakt...
Jak ustawić działy, żeby użytkownik z "działu1" nie widział maila z "działu2" w usuniętych
Żeby użytkownik z działu 1 nie widział maili usuniętych z działu 2 (i odwrotnie) ustawiamy Działy, n...
Skrzynka prywatna ma otwartą kłódkę dla innego usera
Użytkownik z rolą Administrator (domyślną rolą dostępną w ustawieniach profilu usera) ma dostęp do w...
Post nie oznacza się jako przeczytany
Post jest oznaczony jako przeczytany, w sytuacji gdy: osoba, do której post jest przypisany go o...
Ukrywanie pól na karcie klienta dla użytkowników z ograniczonym dostępem do danych.
W ramach Sugestera pozwalamy na odpowiednią konfigurację uprawnień użytkowników. Uprawnienia te doty...
Integracja z fakturownią - podział na klientów i kontrahentów
Podczas integracji z Fakturownią synchronizujemy rożne informacje. Na podstawie wybranych rodzajów d...
Co oznacza czerwona kropka z liczbą przy Zgłoszeniach na górnej belce?
Liczba czerwonej kropce pokazuje ile zgłoszeń jest jeszcze nieodczytanych. Analogicznie takie oznac...
Które opcje mogą pomóc w nadzorowaniu projektu?
W nadzorowaniu projektu mogą pomóc następujące funkcje systemu: Statusy projektów Statusy pozwa...
Czy można osobno numerować maile i zadania?
Tak, istnieje możliwość ustawienia osobnej numeracji dla maili i zadań. Aby to zrobić należy: wej...
Jak wprowadzić nowego pracownika do organizacji?
Gdy pojawia się nowa osoba w zespole chcielibyśmy aby otrzymała jak najlepszą wiedzę na temat zasad ...
Jak stworzyć folder dla działu podobny do folderu "do przydzielenia"?
Folder “do przydzielenia” to systemowy folder zbierający wszystkie nie przypisane wiadomości i zadan...
Co oznaczają kolory na kalendarzu?
Jeśli zadani nie ma statusu to kolor na kalendarzu pokazuje kolor priorytetu (gwiazdki). Jeśli zadan...
Użytkownik zalogował się na konto, jednak nie widzi danych. Dlaczego?
W takiej sytuacji należy sprawdzić czy zgadza się adres konta. Adres znajduje sie w pasku url przegl...
Przedstawienie projektu w kalendarzu
Z każdego projektu i podprojektu można jednym kliknięciem przejść do kalendarza i wyświetlić wszystk...
Dodałem szablon maila, ale po wysłaniu nie dokleja się stopka. Dlaczego?
Na końcu szablonu maila należy dodać zmienną {{footer}}. Dzięki niej system wysyłając mail zaciągnie...
Czy użytkownik może zmienić język na swoim koncie?
Tak, każdy użytkownik może zmienić język na swoim koncie. W tym celu wystarczy kliknąć w login w pra...
Czy jest możliwość automatycznych odpowiedzi na maile o określonym temacie ?
Autorespondera ustawiamy dla skrzynki, więc nie sprawdzamy jaki mail ma tytuł. Jeśli wiadomości przy...
Usunąłem w Sugesterze skrzynkę jednak wciąż dostaję maile, które są na ten adres wysyłane. Dlaczego?
Usuwając skrzynkę z Sugestera trzeba pamiętać o wykasowaniu przekierowania ze swojego serwera. Jeśli...
Co oznacza informacja, że "mail jest opóźniony".
“Opóźniony” mail oznacza, że serwer pocztowy odbiorcy chwilowo zablokował wysłanego maila. Najczęśc...
Czy jest możliwość wyświetlenia raportu maili tylko wysłanych/ odpowiedzianych.?
W Sugesterze nie ma raportu pokazującego tylko maile wysłane bądź odebrane. Można skorzystać z rapor...