Wpisy KB

Listy

Listy odbiorców pozwalają wysyłać spersonalizowany mailing do określonych adresów email znajdujących się w systemie CRM. Można stworzyć osobną listę...

Przykłady zastosowań

Zanim na dobre pochłonie Was wir świątecznych przyjemności, przeczytajcie kilka porad o tym, jak zachować ciągłość komunikacji z klientem w te święta ...

Wasze pytania

Przy włączaniu integracji z Fakturownia należy pamiętać o wklejeniu w Sugesterze API Tokenu skopiowanego z systemu Fakturownia. Ważne jest, aby po Api...

Import/eksport oraz migracja z innych systemów

Czasami zdarza się, że za pierwszym razem nie jesteśmy w stanie zaimportować bazy klientów lub przy pierwszym imporcie nie zaimportowało wszystkich re...

Przykłady zastosowań

Mamy dla Was kilka fajnych przykładów jak zmienić swoją firmową stopkę na świąteczną. Koniecznie zajrzyjcie na naszego bloga! 6 gotowych szablonów st...

Konfiguracja

Aby zmienić wielkość czcionki czatu należy przejść do edycji swojego widgetu czatu: Ustawienia > Konfiguracja Live Chata > Więcej opcji. W polu “Dosto...

Listy

W Sugesterze istnieje możliwość archiwizowania list odbiorców. Jeśli wysłaliśmy mailing dla danej listy odbiorców okazjonalnie i nie będziemy w najbli...

Wasze pytania

Skróty włączamy z poziomu ustawień konta. Należy wejść w Ustawienia > Ustawienia konta i w sekcji Konfiguracja menu po prawej stronie zaznaczyć checkb...

Przykłady zastosowań

Zajrzyjcie na naszego bloga. Pojawił się ciekawy artykuł Jak budować identyfikację wizualną marki za pomocą Sugestera.

Import/eksport oraz migracja z innych systemów

Dodaliśmy w Sugesterze możliwość zweryfikowania kiedy i jaki użytkowników dokonał eksportu danych z systemu oraz jakie to były dane. Służy do tego lis...

Interesy

W module CRM, w zakładce Interesy, podobnie jak w pozostałych modułach w systemie, istnieje możliwość wyszukiwania według określonych parametrów. Podc...

E-mail marketing

Tworząc listę odbiorców w mailingu, mamy możliwość przypisania jej do grupy list. Dzięki dodaniu listy mailingowej do grupy list, odbiorca może się za...

Listy

Język strony unsubscribe zależy od wybranego języka listy kontaktowej. Jeśli więc wysyłamy mailing do zagranicznych klientów, należy zadbać o to, by p...

Bezpieczeństwo danych

Włączenie podwójnej weryfikacji wykonujemy w profilu użytkownika, ponieważ opcja dotyczy pojedynczej osoby i powinna być włączona indywidualnie przez ...

Wasze pytania

W Sugesterze można analizować na jakim etapie sprzedaży szansa sprzedażowa została zakończona sukcesem lub porażką. Służą do tego opcje “wygrany” i “s...

Konfiguracja

W Sugesterze jest możliwość ustawienia godzin pracy czatu. Dzięki temu Twój czat będzie aktywny tylko w godzinach otwarcia Twojej firmy. W ten sposób ...

Import/eksport oraz migracja z innych systemów

W Sugesterze istnieje możliwość importu bazy klientów. Obsługiwane formaty plików importu to XLS i CSV. Importowane pliki nie powinny mieć więcej niż...

Ustawienia poczty

W tym artykule znajdziesz: jak sprawdzić czy masz ustawiony SPF przykład dopisywania kolejnego rekordu SPF do istniejącego wpisu jak sprawdzić czy...

Wysyłanie kampanii

W podglądzie każdej kampanii mailingowej dostępny jest raport błędów kampanii. Jeśli podczas wysyłki kampanii pojawią się błędy i część z maili nie zo...

Przykłady zastosowań

Kolejny artykuł dla nowych userów. Customizacja systemu, czyli dostosowanie Sugestera do indywidualnych potrzeb w firmie. Koniecznie zajrzyjcie na bl...

Podstawowe operacje w CRM

Będąc na liście klientów, można skorzystać z podstawowych filtrów do wyszukiwania określonych rekordów np. klientów “opłaconych”, przypisanych do konk...

Listy

Nie zawsze Twoi klienci będą się wypisywać z kampanii poprzez kliknięcie w link unsubcribe w mailu. Czasem po prostu do Ciebie zadzwonią lub wyślą wia...

Konfiguracja

Aby okienko Sugester Live Chat wyświetliło się na stronie WWW lub w aplikacji, należy skopiować i wkleić specjalny kod z menu Ustawienia > Konfiguracj...

Import/eksport oraz migracja z innych systemów

Każdy klient w module CRM może mieć przypisane wiele kontaktów. Sugester umożliwia import kontaktów do klientów. Obsługiwane pliki to CSV i XLS. Pliki...

Nadawanie dostępu do danych

Działy umożliwiają Ci w łatwy sposób przeniesienie struktury Twojej firmy do Sugestera. Dzięki podziałowi na departamenty jesteś pewny, że każda komór...