Wpisy KB

Ustawienia CRM

Tworząc nowego klienta, lub edytując go w systemie, masz możliwość wpisania jego firmowej domeny, dzięki czemu wszystkie maile przychodzące i wychodzą...

Wyniki formularzy

Jeśli chcesz w szybki sposób przefiltrować np. wszystkie wyniki formularz od najstarszych do najnowszych lub ułożyć je, by pozycje wyświetlane kolumna...

Zarządzanie zadaniami

W Sugesterze masz możliwość dostosowania wyglądu popupa do tworzenia zadania do potrzeb swojej firmy. Aby to zrobić, wejdź w Ustawienia > Ustawienia ...

Kontakty

W Sugesterze istnieje możliwość dodawania dodatkowych pól własnych na karcie kontaktu. Dzięki nim możesz opisywać kontakty nie tylko za pomocą z góry ...

Ustawienia poczty

Korzystając z opcji Wielu odbiorców przy wysyłce maila możesz w Sugesterze prowadzić wysyłkę grupową (mass mailing). Każdy mail z takiej wysyłki jest ...

Podstawowe operacje w CRM

W Sugesterze możesz wyszukiwać nie tylko rekordy, które spełniają dany warunek, ale także pozycje, które warunków wyszukiwania nie spełniają. Jest to ...

Konfiguracja

W module czatu dostępny jest "przyciągacz uwagi" (znany również jako attention grabber). Do czata można dodać własną grafikę, która będzie zachęcała o...

Użytkownicy/Grupy

Jeśli prowadzisz dwie firmy i z tego względu chcesz działać na dwóch kontach w Sugesterze, skorzystaj z opcji Zaproś użytkownika z innego konta. Funkc...

Customizacja konta

W Sugesterze istnieje możliwość nadania poszczególnym zakładkom programu własnych nazw. W ten sposób można dostosować Sugestera do wewnętrznego nazewn...

Konfiguracja konta

Zarządzanie podstronami w Sugesterze Sugester to internetowe centrum zarządzania relacjami z klientami. Dlatego oprócz obsługi helpdesku, prostego CRM...

Widget

Budowanie społeczności wokół produktu to niezwykle ważna dziedzina działalności każdego przedsiębiorstwa. Założenie i prowadzenie dedykowanego forum s...

Konfiguracja wysyłania e-maili

Sugester pozwala na podpięcie do konta własnego serwera SMTP. W ten sposób możesz zachować całkowitą kontrolę nad emailami w swojej firmie, korzystają...

Zarządzanie zadaniami

Zapewne znasz sytuację, kiedy skrzynka odbiorcza pęka od nadmiaru zadań i wiadomości. Jeśli wiesz, że nie zdążysz wykonać wszystkich zadań, lub odpisa...

Zarządzanie postami na forum

Możemy włączyć opcję moderacji w menu: Ustawienia > Konfiguracja forum. W sekcji Prywatność na dole strony zaznaczamy opcję Moderacja (nowe posty pryw...

Zarządzanie zadaniami

Jak zapewne wiesz, w Sugesterze istnieje funkcja dodawania godzin do zadań. Dzięki temu możesz precyzyjnie, z dokładnością co do minuty, określić kied...

Zarządzanie zadaniami

Tworząc nowe zadanie w Sugesterze można dodać do niego od razu szacunkową informację o tym, ile czasu może zająć jego wykonanie. W ten sposób zarówno ...

Zarządzanie zadaniami

Jeśli chcesz uporządkować swoje zadania i wiedzieć, ile Twój zespół ich generuje w ciągu dnia/miesiąca/roku, wystarczy, że włączysz opcję numerowania ...

Zarządzanie postami na forum

Jeżeli potrzebujesz wyróżnić określoną sugestię, poprzez umieszczenie jej na samym szczycie forum sugestii, wejdź w Ustawienia > Konfiguracja Forum >...

Projekty i zadania

W Sugesterze prowadzona jest ewidencja czasu pracy w postaci Timesheetu, jaki uzupełniają użytkownicy. W zależności od potrzeb, możesz sprawdzić aktyw...

Dodatkowe opcje

Najpierw musimy dodać naszą stronę do https://search.google.com/search-console/about Aby zweryfikować własność strony możemy użyć sposobu autentyfikac...

Dodatkowe opcje

Jeśli posiadasz kod Google Analytics, to możesz wkleić go w panelu Ustawienia > Konfiguracja Forum > Wszystkie opcje. Znajdź tam sekcję Dodatkowe opcj...

Dodatkowe informacje

Wszystkie abonamenty Sugester dają dostęp do funkcji przechowywania plików w chmurze. Ilość miejsca w planach płatnych jest nieograniczona; w planie d...

Głosowanie

W Sugesterze jest możliwość, aby Twoi użytkownicy mogli głosować na posty z forum, które uważają za ważne. Jeśli chcesz ją włączyć wejdź w Ustawienia ...

Warto wiedzieć

Czasem zwracasz się do nas z prośbą o pomoc w ustawieniach lub przeanalizowanie niejasnej sytuacji na koncie. Dbając o ochronę danych wprowadziliśmy f...

Podręcznik użytkownika

Folder Do przydzielenia znajduje się po wejściu w zakładkę Inbox/Zgłoszenia, po lewej stronie na liście folderów. Jest on widoczny dla wszystkich użyt...