Przygotowanie i wysyłka kampanii
Aby stworzyć kampanię należy wejść z głównego menu w zakładkę Emailing -> Kampanie emailowe, a następnie kliknąć niebieski przycisk "+Wyślij emailing"1. Przygotowanie kampanii
W nowym oknie system poprosi o wypełnienie podstawowych parametrów dla kampanii
- Rodzaj - wybieramy jaki rodzaj kampanii chcemy wysłać - pojedynczą wysyłkę, automatyczną kampanię czy kampanię sms
- Nazwa kampanii - nazwa kampanii jest widoczna tylko dla użytkowników Sugestera, klient jej nie widzi. Warto nadać kampanii nazwę, która w przyszłości szybko pozwoli się zorientować czego dotyczyła np. Kampania Wielkanocna 2016, rabat 99%
- Lista odbiorców - wybieramy listę adresatów, do których zostanie wysłana kampania
- Zliczaj otwarcia - należy zaznaczyć ten checkbox, jeśli chcemym by system automatycznie zliczał liczbę otwarć maili i wyświetlał ją w statystykach dotyczących kampanii. Obecnie jest tendencja, że filtry antyspamowe nie lubią tej funkcji i mail może trafić do spamu tylko dlatego, że ta funkcja jest aktywna.
- Zliczaj kliki - należy zaznaczyć ten checkbox, jeśli chcemy by system zliczał automatycznie liczbę kliknięć w linki zawarte w mailu i wyświetlał je w statystykach
- Oznaczaj tagiem klientów, którzy klikną w link w emailu - należy zaznaczyć tę opcję, jeśli chcemy, by po kliknięciu w link w mailu system automatycznie oznaczył klienta konkretnym tagiem. Tag należy wpisać w pole jakie pojawi się po zaznaczeniu tego checkboxa.
2. Tworzenie treści maila + zmienne
W kolejnym kroku tworzymy treść maila. Możemy to zrobić na 2 sposoby:- skorzystać z wcześniej przygotowanego własnego szablonu. W tym celu wystarczy kliknąć w prawym górnym rogu wiadomości przycisk "Wybierz szablon" i wybrać dowolny z listy
- stworzyć treść maila od podstaw
Tytuł jak i treść maila powinny stosować się do obecnie panujących zasad tworzenia treści do mailingu, by mail nie trafił do spamu. Aby zapoznać się z tymi zasadami, polecamy nasz artykuł na blogu "Skuteczny mailing, czyli co zrobić, żeby mail nie trafił do spamu".
Tworząc maila w kampanii, możemy go również otagować. Dzięki tagowaniu maili z czasem tworzy nam się lista najczęstsztch zagadnień czy tematów.
W treści newslettera możemy korzystać z tagów (zmiennych, które zostaną zamienione na unikalne wartości).
Dostępne zmienne:
-
<a href="[[unsubscribe_url]]">Wypisz się</a> -Link (wprowadzony w trybie HTML edycji treści maila) do wypisania się z newslettera. Osoba, która kliknie w link zostanie dodana do listy "Lista usnubscribe" (Emailing > menu z trybikiem z prawej strony > Lista unsuscribe) i nie otrzyma od nas więcej żadnej wiadomości. Link doklejany jest automatycznie przez system do każdej kampanii mailingowej. Jeśli mamy przygotowany wcześniej szablon maila z dodanym przez siebie linkiem unsubscribe, Sugester usunie link systemowy i pozostawi tylko ten przez nas przygotowany, tak żeby linki nie były zdublowane. -
{{client.name}}- ten tag zamieni się w nazwę klienta -
{{client.email}}- ten tag zamieni się w email klienta -
{{client.id}}- ten tag zamieni się w numer klienta do którego wiadomość została wysłana -
{{client.first_name}}- ten tag zamieni się w imię klienta -
{{client.xxx}}- inne dostępne pola: https://github.com/sugester/api#client
{{#if client.integer1 > 0}}
Dziękuję że kupiłeś/kupiłaś od nas {{client.string1}} produktów!
{{/if}}
Powyższy kod pozwala uzależnić wyświetlanie pewnej treści wiadomości e-mail od pola (w tym przypadku pola dodatkowego liczbowego wyświetlającego ilość zakupionych produktów). Jeżeli wartość pola jest większa od 0.
-
{{email_from}}- ten tag zamieni się w nazwę, z którego wiadomość została wysłana -
{{email_to}}- ten tag zamieni się w adres e-mail na który wiadomość została wysłana -
{{campaign_name}}- ten tag zamieni się w nazwę kampanii -
{{tag}}- ten tag wyświetli tag grupy mailingowej do której mailing jest wysyłany -
{{unsubscribe_url}}- ten tag zamieni się w URL linku do wypisania - {{filter_id}} - ta zmienna wyświetli filtr grupy mailingowej do której mailing jest wysyłany
{{today | strftime %m-%Y }}{{5 days ago | strftime %d/%m/%Y }}- {{contact_list_id}}
- {{contact.xxx}} na przykład: {{contact.first_name}} - imię kontaktu
- inne dostępne pola: name, description, last_name, post_code, city, street, country, phone, extracted_phone, mobile_phone, www, fax, status
- {{extracted_email}} - email kontaktu
Po stworzeniu maila klikamy przycisk "Dalej".
3. Wysyłanie kampanii
Kolejny krok to wysyłka kampanii. Zanim jednak klikniemy "Rozpocznij wysyłanie", warto sprawdzić jak mail będzie się wyświetlał u odbiorcy. W tym celu należy skorzysać z opcji "Testuj".
Po kliknięciu przycisku "Rozpocznij wysyłanie" kilka pierwszych kampanii oczekuje na weryfikację przez nasz system.
Po zatwierdzeniu kampanii zostanie ona wysłana. W oknie będzie widoczny procent wysłanych maili.
Szablony kampanii
Przed wysyłką kampanii można stworzyć szablon, z którego skorzystamy. Dodane szablony będą widoczne po rozwinięciu zakładki Emailing z głównego menu lub w trakcie przygotowywania kampanii, w oknie tworzenia treści maila. Dokładny opis jak dodawać szablony znajduje się w artykule "Szablony emaili".
Analityka i statystyki kampanii
