Wpisy KB

Zarządzanie zadaniami

Edycji zadań cyklicznych możemy dokonać w 2 przypadkach: 1. dla całego cyklu zadań, które mają się pojawiać w systemie w określonym czasie W tym prz...

Filtry

Wybierając przy tworzeniu nowego filtra rodzaj “uniwersalny”, pojawiają się dodatkowe pola do uzupełnienia, które pozwalają jeszcze precyzyjniej ustaw...

Ustawienia formularzy

Aktywności systemowe w formularzach umożliwiają dokładne śledzenie działań wykonywanych na danym formularzu. Dzięki nim można szybko sprawdzić kto, ki...

Moduły

W tym artykule opisujemy: Do czego służą formularze w Sugesterze i jak je wykorzystać w firmie Jak wyglądają formularze i gdzie je znaleźć w system...

Wasze pytania

Przestrzeń zależy od wykupionego planu. Opis poszczególnych planów znajduje się w cenniku. Tutaj też bardziej szczegółowe porównanie planów i ich lim...

CRM - baza klientów

Tworząc ten artykuł chcielibyśmy przedstawić moduł CRM biorąc pod uwagę codzienną pracę. Dlatego w artykule tym znajdziesz: krótki opis, jak do Suge...

Interesy

Jeśli chcesz na liście interesów szybko znaleźć daną fakturę i korzystasz z integracji z Fakturownią, możesz to zrobić za pomocą pola Numer faktury w ...

Customizacja konta

Swoje forum sugestii możesz podpiąć pod własną domenę. Dzięki temu goście i pracownicy będą mogli wchodzić na forum z adresów znadujących się pod Twoj...

Wysyłanie kampanii

Przy wysyłce mailingu z Sugestera do każdej kampanii system dokleja automatycznie link umożliwiający klientom wypisanie się z Twojej listy mailingowej...

Bezpieczeństwo danych

Każdy świadomy użytkownik, odchodząc od swojego stanowiska pracy, powinien odruchowo zablokować komputer. Blokowanie polega na zabezpieczeniu komputer...

Warto wiedzieć

Sugester to kompleksowe narzędzie do obsługi klienta oraz budowania i utrzymywania relacji z nim. System jest modułowy, dzięki czemu sam wybierasz, z ...

Podstawowe operacje w CRM

Jeśli chcesz przenieść bazę swoich klientów z Sugestera do pliku excel, możesz to łatwo zrobić w kilku krokach. Wejdź w Ustawienia > Importy/Eksporty ...

Poradniki

Przygotowaliśmy dla Was 6 gotowych szablonów maili świątecznych, które możecie wykorzystać w świątecznym mailingu. Zajrzyjcie na naszego bloga koniec...

Użytkownicy/Grupy

Do systemu należy dodać wszystkich pracowników, którzy będą korzystać z systemu. Użytkownicy nie dodani do systemu nie będą mieli dostępu do danych w ...

Czat podstawowe operacje

Każdą konwersację, która została zakończona, należy zamknąć, by łatwiej było zapanować nad rozmowami w toku. Aby zakończyć rozmowę, należy kliknąć 3...

Przykłady zastosowań

Sprawdź najczęściej pojawiające się błędy w mailingu, które mogą blokować wysyłkę Twojej kampanii w Sugesterze. Przeczytaj nasz artykuł na blogu Dlacz...

Zarządzanie zadaniami

Wchodząc w dane zadane w Sugesterze, można sprawdzić co się z danym zadaniem działo od momentu kiedy pojawiło się w systemie aż do jego zamknięcia. Sł...

Filtry

W konfiguracji filtrów znajduje się checkbox Odbiorca w CC lub BCC. Funkcja ta powoduje, że ustawiając filtr dla pola Odbiorca, zadziała on również je...

CRM - baza klientów

Dzięki karcie klienta mamy różnego rodzaju dane oraz historię kontaktu w jednym miejscu. Możemy dodać do niej informacje związane z obsługą klienta. ...

Customizacja konta

Pola własne to dodatkowa opcja, która pomaga dopasować system do specyficznych wymagań danej branży. W polu własnym można np. zapisać jaki rodzaj umo...

Wasze pytania

Sugester nie nadaje numerów klientom. Elementy którym system może dodawać numery automatycznie to: zadania i maile - https://pomoc.sugester.pl/25908...

Moduły

Każdy użytkownik działający w Sugesterze posiada zdefiniowane uprawnienia. W zależności od skonfigurowanych przez administratora konta dostępów, użytk...

Interesy

Proces sprzedaży składa się z kilku etapów, przez które handlowiec przechodzi wraz z klientem. Niezależnie od branży czy rodzaju biznesu można wyróżni...

Wysyłanie kampanii

Prosta wyszukiwarka w kampaniach mailingowych, to łatwy sposób na skuteczny monitoring efektów Twojej pracy i duża oszczędność czasu. Wysyłając kilka ...

Ustawienia formularzy

Opcja ta jest dostępna przy mapowaniu formularza na klienta. Możesz ją wdrożyć jeśli wykorzystujesz w swoim CRMie kategorie do grupowania klientów. Wy...